Technical Service Program

Dịch vụ tích cực: Chương trình dịch vụ kỹ thuật

Khám phá Servis Pozitif để đơn giản hóa quy trình dịch vụ tại hiện trường và tối ưu hóa hoạt động của bạn. Nó được thiết kế để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng đồng thời tăng hiệu quả kinh doanh của bạn với giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng mạnh mẽ.

🔧 Điểm nổi bật
Quản lý và theo dõi tác vụ: Nhận yêu cầu dịch vụ, lên lịch tác vụ và theo dõi tiến trình của kỹ thuật viên của bạn trong thời gian thực.

Thông tin khách hàng: Thông báo ngay cho khách hàng của bạn về quy trình dịch vụ qua WhatsApp, e-mail và SMS.

Giao tiếp với khách hàng: Tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách trao đổi minh bạch về trạng thái dịch vụ.

Quản lý hàng tồn kho và kiểm soát hàng tồn kho: Quản lý kho phụ tùng và nguyên vật liệu của bạn một cách hiệu quả.

Quản lý khảo sát: Thu thập phản hồi và đánh giá hiệu suất của nhân viên bằng các cuộc khảo sát sau dịch vụ.

Quy trình thanh toán và thanh toán: Thanh toán nhanh, giá cả linh hoạt và quy trình thanh toán dễ dàng.

Báo cáo và phân tích: Phân tích tất cả các quy trình, đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu bằng phép đo hiệu suất.

🆕 Mô-đun mới được thêm vào
Mô-đun vận chuyển hàng hóa: Quản lý quy trình vận chuyển hàng rời và theo dõi các chuyến hàng từ một nơi.

Mô-đun tài sản cố định: Ghi lại tất cả tài sản cố định của bạn và quản lý chúng thường xuyên.

Hệ thống Call Center: Theo dõi cuộc gọi đến thông qua hệ thống trung tâm và xử lý nhanh chóng.

Quản lý thiết bị: Ghi lại tất cả các thiết bị đến sử dụng và quản lý lịch sử bảo trì, sửa chữa.

Hệ thống cuộc hẹn: Nhận yêu cầu cuộc hẹn của khách hàng và cung cấp dịch vụ kịp thời và theo kế hoạch.

🛠️ Các ngành áp dụng
Nhờ cấu trúc linh hoạt, Servis Pozitif có thể dễ dàng thích ứng với nhiều lĩnh vực:

✅ Chương trình dịch vụ kỹ thuật điều hòa không khí

✅ Chương trình dịch vụ kỹ thuật nồi hơi Combi

✅ Chương trình dịch vụ kỹ thuật camera an ninh

✅ Chương trình dịch vụ kỹ thuật điện tử

✅ Chương trình dịch vụ kỹ thuật y tế

✅ Chương trình dịch vụ kỹ thuật lọc nước

✅ Chương trình dịch vụ kỹ thuật quản lý cơ sở vật chất