AIOCHAT

Automatisez votre service

Contrôle total des services :
AIOCHAT propose une automatisation des services via WhatsApp, avec la création de départements et de menus personnalisables à l'aide d'un seul numéro WhatsApp. Cela garantit une disponibilité constante et des réponses rapides.

Efficacité avec ChatBot :
ChatBot automatise les tâches fréquentes, permettant ainsi de gagner du temps et d'augmenter la productivité de l'équipe. Les agents peuvent également utiliser la plateforme pour un service manuel.

Robots de service automatisés :
ChatBot enregistre automatiquement les clients et personnalise les commentaires.

Service multi-agents :
Plusieurs collaborateurs peuvent travailler simultanément sur différents canaux de communication.

Enquête de satisfaction:
Créez des enquêtes de satisfaction pour recueillir les commentaires des clients et des partenaires.

Inscription automatique des clients :
Génération automatique d'enregistrement pour toutes les personnes entrant en contact, créant ainsi un historique précieux.

Plateforme cloud :
ChatBot dans le cloud élimine les soucis de configuration et d'installation.

Remarques automatiques :
Le ChatBot fonctionne 24 heures sur 24 et répond rapidement aux messages dès le lendemain.

Multidépartements :
Créez des départements et associez des agents, permettant à un agent de travailler dans plusieurs départements.

Générateur de protocole :
Génération automatique de protocoles de suivi des soins.

Multi-rapports :
Divers rapports pour surveiller les appels, les messages et les inscriptions.

API d'intégration :
Automatisez les services en les intégrant à la base de données de l'entreprise.

Transfert de fichiers et service :
Échangez des fichiers avec les clients et transférez des services entre agents de manière contrôlée.

Un numéro WhatsApp pour plusieurs clients :
Organisez le service avec un seul numéro WhatsApp, éliminant ainsi le besoin de plusieurs téléphones portables.