AIOCHAT

サービスを自動化する

トータルサービスコントロール:
AIOCHAT は、WhatsApp 経由でサービスの自動化を提供し、単一の WhatsApp 番号を使用してカスタマイズ可能な部門とメニューを作成します。これにより、常に可用性が確保され、迅速な対応が保証されます。

ChatBot による効率化:
ChatBot は頻繁なタスクを自動化し、時間を節約し、チームの生産性を向上させます。エージェントは手動サービスにプラットフォームを使用することもできます。

自動サービスロボット:
ChatBot は顧客を自動的に登録し、フィードバックをパーソナライズします。

マルチエージェントサービス:
複数の従業員が異なるコミュニケーション チャネルで同時に作業できます。

満足度調査：
満足度調査を作成して、顧客やパートナーからフィードバックを収集します。

自動顧客登録:
接触する人全員の登録が自動生成され、貴重な履歴が作成されます。

クラウドプラットフォーム:
クラウド上の ChatBot により、構成とインストールの心配がなくなります。

自動メモ:
ChatBot は 24 時間稼働し、翌日にはすぐにメッセージに応答します。

複数の部門:
部門を作成してエージェントをリンクすると、エージェントが複数の部門で作業できるようになります。

プロトコルジェネレーター:
ケアを追跡するためのプロトコルの自動生成。

マルチレポート:
通話、メッセージ、登録を監視するためのさまざまなレポート。

統合API:
企業のデータベースと統合することでサービスを自動化します。

ファイル転送とサービス:
制御された方法で顧客とファイルを交換し、エージェント間でサービスを転送します。

複数の顧客に 1 つの WhatsApp 番号:
単一の WhatsApp 番号でサービスを整理できるため、複数の携帯電話を使用する必要がなくなります。