AIOCHAT

Automatiseer uw service

Totale servicecontrole:
AIOCHAT biedt serviceautomatisering via WhatsApp, met de creatie van aanpasbare afdelingen en menu's met behulp van één enkel WhatsApp-nummer. Dit zorgt voor een constante beschikbaarheid en snelle reacties.

Efficiëntie met ChatBot:
ChatBot automatiseert frequente taken, bespaart tijd en verhoogt de teamproductiviteit. Agenten kunnen het platform ook gebruiken voor handmatige service.

Geautomatiseerde servicerobots:
ChatBot registreert automatisch klanten en personaliseert feedback.

Service met meerdere agenten:
Meerdere medewerkers kunnen tegelijkertijd op verschillende communicatiekanalen werken.

Tevredenheidsonderzoek:
Maak tevredenheidsonderzoeken om feedback van klanten en partners te verzamelen.

Automatische klantenregistratie:
Automatisch genereren van registratie voor iedereen die in contact komt, waardoor een waardevolle historie ontstaat.

Cloudplatform:
ChatBot in de cloud elimineert configuratie- en installatiezorgen.

Automatische notities:
De ChatBot werkt 24 uur per dag en beantwoordt berichten de volgende dag meteen.

Meerdere afdelingen:
Creëer afdelingen en koppel agenten, waardoor een agent op meerdere afdelingen kan werken.

Protocolgenerator:
Automatische generatie van protocollen voor het volgen van zorg.

Multi-rapporten:
Diverse rapportages om oproepen, berichten en aanmeldingen te monitoren.

Integratie-API:
Automatiseer services door te integreren met de database van het bedrijf.

Bestandsoverdracht en service:
Wissel bestanden uit met klanten en draag diensten gecontroleerd over tussen agenten.

Eén WhatsApp-nummer voor meerdere klanten:
Organiseer de service met één enkel WhatsApp-nummer, waardoor er geen meerdere mobiele telefoons nodig zijn.