AIOCHAT

Автоматизируйте свой сервис

Полный контроль обслуживания:
AIOCHAT предлагает автоматизацию обслуживания через WhatsApp с созданием настраиваемых отделов и меню с использованием одного номера WhatsApp. Это обеспечивает постоянную доступность и быстрое реагирование.

Эффективность с ChatBot:
ChatBot автоматизирует частые задачи, экономя время и повышая продуктивность команды. Агенты также могут использовать платформу для ручного обслуживания.

Автоматизированные сервисные роботы:
ЧатБот автоматически регистрирует клиентов, персонализируя обратную связь.

Мультиагентный сервис:
Несколько сотрудников могут работать одновременно по разным каналам связи.

Исследование удовлетворенности:
Создавайте опросы удовлетворенности для сбора отзывов от клиентов и партнеров.

Автоматическая регистрация клиентов:
Автоматическое создание регистрации для всех, кто вступает в контакт, создавая ценную историю.

Облачная платформа:
ChatBot в облаке избавляет от проблем с настройкой и установкой.

Автоматические примечания:
Чат-бот работает 24 часа в сутки, оперативно отвечая на сообщения на следующий день.

Мультиотделы:
Создавайте отделы и связывайте агентов, позволяя агенту работать в нескольких отделах.

Генератор протоколов:
Автоматическое формирование протоколов отслеживания ухода.

Мультиотчеты:
Различные отчеты для мониторинга звонков, сообщений и регистраций.

API интеграции:
Автоматизируйте сервисы за счет интеграции с базой данных компании.

Передача файлов и обслуживание:
Обменивайтесь файлами с клиентами и передавайте услуги между агентами в контролируемом порядке.

Один номер WhatsApp для нескольких клиентов:
Организуйте обслуживание с помощью одного номера WhatsApp, устраняя необходимость в нескольких сотовых телефонах.