AIOCHAT

Tự động hóa dịch vụ của bạn

Kiểm soát dịch vụ tổng thể:
AIOCHAT cung cấp dịch vụ tự động hóa thông qua WhatsApp, với việc tạo ra các bộ phận và menu có thể tùy chỉnh bằng một số WhatsApp duy nhất. Điều này đảm bảo tính sẵn sàng liên tục và phản hồi nhanh chóng.

Hiệu quả với ChatBot:
ChatBot tự động hóa các tác vụ thường xuyên, tiết kiệm thời gian và tăng năng suất của nhóm. Đại lý cũng có thể sử dụng nền tảng này cho dịch vụ thủ công.

Robot dịch vụ tự động:
ChatBot tự động đăng ký khách hàng, cá nhân hóa phản hồi.

Dịch vụ đa tác nhân:
Một số nhân viên có thể làm việc đồng thời trên các kênh liên lạc khác nhau.

Khảo sát sự hài lòng:
Tạo khảo sát về mức độ hài lòng để thu thập phản hồi từ khách hàng và đối tác.

Đăng ký khách hàng tự động:
Tự động tạo đăng ký cho tất cả những người tiếp xúc, tạo ra một lịch sử có giá trị.

Nền tảng đám mây:
ChatBot trên đám mây giúp loại bỏ nỗi lo về cấu hình và cài đặt.

Ghi chú tự động:
ChatBot hoạt động 24 giờ một ngày, trả lời tin nhắn kịp thời vào ngày hôm sau.

Đa ngành:
Tạo các phòng ban và liên kết các đại lý, cho phép một đại lý làm việc ở nhiều phòng ban.

Trình tạo giao thức:
Tự động tạo các giao thức để theo dõi việc chăm sóc.

Nhiều báo cáo:
Các báo cáo khác nhau để theo dõi cuộc gọi, tin nhắn và đăng ký.

API tích hợp:
Tự động hóa các dịch vụ bằng cách tích hợp với cơ sở dữ liệu của công ty.

Truyền tệp và dịch vụ:
Trao đổi hồ sơ với khách hàng và chuyển dịch vụ giữa các đại lý một cách có kiểm soát.

Một số WhatsApp cho nhiều khách hàng:
Tổ chức dịch vụ với một số WhatsApp duy nhất, loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều điện thoại di động.