SVO.AI OmniChat

OmniChat est l'application mobile complémentaire à HiComm, la plateforme de service client pour concessionnaires qui centralise tous vos canaux de communication dans une seule boîte de réception.

Répondez à vos clients sur WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram et LINE depuis une seule boîte de réception mobile, où que vous soyez.

FONCTIONNALITÉS CLÉS

Tous les canaux, une seule boîte de réception
Consultez les conversations de tous les canaux connectés au même endroit, organisées par page ou par expéditeur.

Notifications push en temps réel
Dès qu'un client vous envoie un message ou que son statut change, tous les appareils connectés à votre compte concessionnaire reçoivent une notification push. Accédez directement à la conversation en un clic.

Gérez vos notifications de statut
Choisissez les statuts clients (Prospect, Potentiel, Avant-vente, Achat, Client régulier) pour lesquels vous recevez une notification push, dans Paramètres → Notifications.

Recherche sur plusieurs pages et clients
Grâce aux nombreuses pages connectées, recherchez par nom pour accéder directement à la page souhaitée, puis trouvez un client par nom, numéro de mobile ou adresse e-mail.

Connexion sécurisée
Connectez-vous avec votre compte concessionnaire HiComm existant. Les données de session sont stockées en toute sécurité sur votre appareil.

Aucun nouveau compte requis.
OmniChat fonctionne avec votre compte HiComm existant, accessible via cs.hicomm.app/admin. Connectez-vous et accédez directement à votre boîte de réception.

CONDITIONS REQUISES : Un compte revendeur HiComm actif est nécessaire.

CONFIDENTIALITÉ : Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’envoi de vos messages et notifications. Politique de confidentialité complète : https://cs.hicomm.app/privacy