SVO.AI OmniChat

OmniChat là ứng dụng di động đồng hành cùng HiComm — trung tâm dịch vụ khách hàng dành cho đại lý, tích hợp mọi kênh vào một hộp thư đến duy nhất.

Trả lời khách hàng trên WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram và LINE từ một hộp thư đến di động duy nhất, mọi lúc mọi nơi.

TÍNH NĂNG CHÍNH

Tất cả các kênh, một hộp thư đến
Xem các cuộc trò chuyện từ mọi kênh được kết nối tại một nơi, được sắp xếp theo trang hoặc người gửi.

Thông báo đẩy theo thời gian thực
Ngay khi khách hàng nhắn tin cho bạn — hoặc giai đoạn của khách hàng thay đổi — mọi thiết bị trên tài khoản đại lý của bạn sẽ nhận được thông báo đẩy. Chạm để truy cập trực tiếp vào cuộc trò chuyện.

Thông báo theo giai đoạn do bạn kiểm soát
Chọn chính xác giai đoạn khách hàng nào (Khách hàng tiềm năng, Khách hàng triển vọng, Tương tác trước bán hàng, Đã mua, Khách hàng thường xuyên) sẽ gửi cho bạn thông báo đẩy, từ Cài đặt → Thông báo.

Tìm kiếm trên nhiều trang và khách hàng
Với nhiều trang được kết nối, tìm kiếm theo tên để truy cập đúng trang, sau đó tìm khách hàng theo tên, số điện thoại hoặc email.

Đăng nhập an toàn
Đăng nhập bằng tài khoản đại lý HiComm hiện có của bạn. Dữ liệu phiên được lưu trữ an toàn trên thiết bị của bạn.

Không cần tạo tài khoản mới
OmniChat hoạt động với tài khoản đăng nhập HiComm hiện có của bạn tại cs.hicomm.app/admin. Đăng nhập và hộp thư đến của bạn sẽ ở ngay đó.

YÊU CẦU
Tài khoản đại lý HiComm đang hoạt động.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để gửi tin nhắn và thông báo cho bạn. Chính sách đầy đủ: https://cs.hicomm.app/privacy