SVO.AI OmniChat

OmniChatは、HiCommのモバイルコンパニオンです。HiCommは、ディーラー向けのカスタマーサービスハブであり、あらゆるチャネルを1つの受信トレイに統合します。

WhatsApp、WhatsApp Business、Facebook Messenger、Instagram、LINEなど、あらゆるチャネルのお客様に、場所を問わず、モバイル受信トレイから返信できます。

主な機能

すべてのチャネルを1つの受信トレイに
接続されているすべてのチャネルの会話を、ページ別または送信者別に整理して、1か所で確認できます。

リアルタイムプッシュ通知
お客様からメッセージが届いたり、お客様のステータスが変更されたりすると、ディーラーアカウントでログインしているすべてのデバイスにプッシュ通知が届きます。タップするだけで、すぐにチャットにアクセスできます。

ステータス通知をコントロール
設定 → 通知から、プッシュ通知を受け取るお客様のステータス（リード、見込み客、プリセールスエンゲージメント、購入済み、リピート）を正確に選択できます。

ページと顧客を横断して検索
多数のページが接続されている場合でも、名前で検索して該当のページにジャンプし、名前、携帯電話番号、またはメールアドレスで顧客を検索できます。

安全なサインイン
既存のHiCommディーラーアカウントでサインインしてください。セッションデータはデバイスに安全に保存されます。

新規アカウントは不要です。
OmniChatは、既存のHiCommアカウント（cs.hicomm.app/admin）でご利用いただけます。サインインするだけで、受信トレイにアクセスできます。

必要条件
有効なHiCommディーラーアカウントが必要です。

プライバシー
メッセージと通知の配信に必要な情報のみを収集します。プライバシーポリシー全文はこちらをご覧ください：https://cs.hicomm.app/privacy