SVO.AI OmniChat

OmniChat은 모든 채널을 하나의 받은 편지함으로 통합하는 대리점 고객 서비스 허브인 HiComm의 모바일 앱입니다.

WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, LINE 등 다양한 채널의 고객 메시지에 모바일에서 언제 어디서든 간편하게 답장할 수 있습니다.

주요 기능

모든 채널, 하나의 받은 편지함
연결된 모든 채널의 대화를 페이지 또는 발신자별로 정리하여 한 곳에서 확인하세요.

실시간 푸시 알림
고객이 메시지를 보내거나 고객 단계가 변경되는 즉시 대리점 로그인 계정에 연결된 모든 기기에 푸시 알림이 전송됩니다. 탭 한 번으로 바로 채팅에 참여할 수 있습니다.

단계별 알림 설정
설정 → 알림에서 고객 단계(리드, 잠재 고객, 사전 판매 참여, 구매 완료, 재구매)별로 푸시 알림을 받을 단계를 직접 선택할 수 있습니다.

페이지 및 고객 검색
연결된 페이지가 많더라도 이름으로 검색하여 원하는 페이지로 이동한 다음, 이름, 휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 고객을 검색할 수 있습니다.

안전한 로그인
기존 HiComm 대리점 계정으로 로그인하세요. 세션 데이터는 기기에 안전하게 저장됩니다.

새 계정 필요 없음
OmniChat은 cs.hicomm.app/admin에서 기존 HiComm 로그인 정보를 사용하여 작동합니다. 로그인하면 받은 편지함이 바로 표시됩니다.

필수 사항
활성화된 HiComm 대리점 로그인 정보.

개인 정보 보호
메시지 및 알림 전송에 필요한 정보만 수집합니다. 전체 정책: https://cs.hicomm.app/privacy