SVO.AI OmniChat

OmniChat, tüm kanalları tek bir gelen kutusuna getiren bayi tarafı müşteri hizmetleri merkezi HiComm'un mobil tamamlayıcısıdır.

Nerede olursanız olun, WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram ve LINE üzerinden gelen müşterilere tek bir mobil gelen kutusundan yanıt verin.

TEMEL ÖZELLİKLER

Tüm kanallar, tek gelen kutusu
Bağlı tüm kanallardan gelen konuşmaları, sayfaya veya gönderene göre düzenlenmiş olarak tek bir yerde görün.

Gerçek zamanlı anlık bildirimler
Bir müşteri size mesaj gönderdiği anda veya bir müşterinin aşaması değiştiğinde, bayi girişinizdeki her cihaza bir bildirim gönderilir. Doğrudan sohbete geçmek için dokunun.

Kontrol ettiğiniz aşama bildirimleri
Ayarlar → Bildirimler bölümünden, hangi müşteri aşamalarının (Potansiyel Müşteri, Ön Satış Etkileşimi, Satın Alındı, Tekrarlanan) size bildirim göndereceğini tam olarak seçin.

Sayfalar ve müşteriler arasında arama
Birçok bağlı sayfa ile, doğru sayfaya gitmek için ada göre arama yapın, ardından müşteriyi ad, cep telefonu veya e-posta ile bulun.

Güvenli oturum açma
Mevcut HiComm bayi hesabınızla oturum açın. Oturum verileri cihazınızda güvenli bir şekilde saklanır.

Yeni hesap gerekmez
OmniChat, cs.hicomm.app/admin adresindeki mevcut HiComm giriş bilgilerinizle çalışır. Giriş yapın ve gelen kutunuz hemen orada.

GEREKLİLİKLER
Aktif bir HiComm bayi girişi.

GİZLİLİK
Sadece mesajlarınızı ve bildirimlerinizi iletmek için gerekli olan verileri toplarız. Tam politika: https://cs.hicomm.app/privacy