Jal Setu - जल सेतु

جال سيتو (Jal Setu) هو تطبيق جوال موجه للمواطنين في منطقة بارمر، يُسهّل خدمات المياه ويضمن شفافيتها. اكتشف نقاط المياه القريبة، واطلع على جداول التزويد حسب المنطقة، واستقبل تنبيهات فورية، وقدّم/تتبع الشكاوى بسهولة. تُدار هذه المبادرة من قِبل إدارة المنطقة، بارمر، بالتعاون مع PHED Barmer، وبرعاية SUZLON.

الميزات الرئيسية:
- جدول التزويد: اطّلع على مواعيد تزويد المياه للمنطقة/الحي المُختار مع شارات الحالة مثل "مُتاح في الوقت المُحدد"، "متأخر"، "مُلغي"، و"منخفض الضغط".
- المسطحات المائية القريبة: ابحث عن الخزانات، وأعمدة المياه، والآبار الجوفية، والمضخات اليدوية، والخزانات على خريطة وقائمة، مُرتبة حسب المسافة والنوع؛ افتح معلومات مُفصلة مع صور واتجاهات.
- التنبيهات والإشعارات: احصل على إشعارات فورية للصيانة المُخطط لها، وانقطاعات التيار، وتحديثات الترميم، ونصائح الجودة؛ تصفّح مركز التنبيهات داخل التطبيق.

- معالجة الشكاوى: قدّم شكاوى انقطاع الإمداد، وانخفاض الضغط، والتسرب، وجودة المياه، والفوترة/التوصيل، وغيرها - أرفق صورًا، والتقط الموقع تلقائيًا، وتتبع حل المشكلة وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) مع تحديثات الحالة.

- الشكاوى والتحديثات: تتبع رقم التذكرة، وشاهد الجدول الزمني للحل (مستلمة ← مُخصصة ← قيد التنفيذ ← مُحلة ← مغلقة/مُعاد فتحها)، واستقبل تحديثات من الفريق عبر الدردشة.

- الإعلانات: اقرأ إشعارات المنطقة، ورسائل الحفاظ على المياه، وأنماط الإمداد في العطلات.

- ثنائي اللغة: الهندية (افتراضي) والإنجليزية عبر التطبيق.

لمن هذا التطبيق؟

يمكن لمواطني بارمر (تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة) تقديم الشكاوى وتتبعها، وعرض الجداول والتنبيهات، واستكشاف موارد المياه القريبة.

الخصوصية والأمان:
- تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة
- البيانات محمية بممارسات أمنية حديثة ووصول قائم على الأدوار في الواجهة الخلفية.

ملاحظة: تُركّز المرحلة الأولى على مدينة بارمر ومنطقة بارمر الريفية ضمن جغرافية المنطقة.

المبادرة: إدارة المنطقة، بارمر | التعاون: PHED بارمر | برعاية: SUZLON.

الموقع الإلكتروني: https://barmer.rajasthan.gov.in