Jal Setu - जल सेतु

Jal Setu (जल सेतु) è un'app mobile rivolta ai cittadini del distretto di Barmer che rende i servizi idrici semplici e trasparenti. Scopri i punti di distribuzione idrica nelle vicinanze, consulta i programmi di fornitura per area, ricevi avvisi push e segnala/monitora i reclami con facilità. Questa iniziativa è guidata dall'Amministrazione Distrettuale di Barmer, in collaborazione con PHED Barmer e sponsorizzata da SUZLON.

Caratteristiche principali:
- Programma di fornitura: visualizza gli orari di fornitura idrica per il distretto/zona selezionato con badge di stato come In orario, Ritardato, Annullato e Bassa pressione.
- Corpi idrici vicini a me: trova serbatoi, piloni, pozzi trivellati, pompe manuali e bacini idrici su una mappa e un elenco, ordinati per distanza e tipologia; apri informazioni dettagliate con foto e indicazioni stradali.
- Avvisi e notifiche: ricevi notifiche push per manutenzione programmata, interruzioni, aggiornamenti sui ripristini e avvisi sulla qualità; consulta un centro avvisi nell'app.
- Risoluzione dei reclami: presenta ticket per mancanza di fornitura, bassa pressione, perdite, qualità dell'acqua, fatturazione/allacciamento e altri problemi: allega foto, acquisisci automaticamente la posizione e monitora la risoluzione prevista dal contratto di servizio con aggiornamenti di stato.
- Ticket e aggiornamenti: traccia l'ID del ticket, visualizza la cronologia della risoluzione (Ricevuto → Assegnato → In corso → Risolto → Chiuso/Riapri) e ricevi aggiornamenti in chat dal team.
- Annunci: leggi avvisi distrettuali, messaggi sul risparmio idrico e modelli di fornitura per le festività.
- Bilingue: hindi (predefinito) e inglese in tutta l'app.

A chi è rivolto?
I cittadini di Barmer (accesso basato su OTP) possono presentare e monitorare i reclami, visualizzare programmi e avvisi ed esplorare le risorse idriche nelle vicinanze.

Privacy e sicurezza:
- Accesso basato su OTP
- I dati sono protetti con moderne pratiche di sicurezza e accesso basato sui ruoli nel backend.

Nota: la Fase 1 si concentra sulla città di Barmer e sul blocco rurale di Barmer, nell'area geografica del distretto.

Iniziativa: Amministrazione distrettuale, Barmer | Collaborazione: PHED Barmer | Sponsorizzato da: SUZLON.

Sito web: https://barmer.rajasthan.gov.in