Jal Setu - जल सेतु

Jal Setu (जल सेतु) es una aplicación móvil para el distrito de Barmer que simplifica y hace transparente el servicio de agua. Descubra puntos de agua cercanos, consulte los horarios de suministro por zona, reciba alertas y presente y haga seguimiento de quejas fácilmente. Esta iniciativa está liderada por la Administración del Distrito de Barmer, en colaboración con PHED Barmer, y patrocinada por SUZLON.

Características principales:
- Horario de suministro: Consulte los horarios de suministro de agua para el distrito/zona seleccionado con indicadores de estado como A tiempo, Retrasado, Cancelado y Baja presión.
- Masas de agua cercanas: Encuentre tanques, fuentes públicas, pozos, bombas manuales y embalses en un mapa y una lista, ordenados por distancia y tipo; abra información detallada con fotos e indicaciones de ruta.
- Alertas y avisos: Reciba notificaciones automáticas sobre mantenimiento planificado, cortes, actualizaciones de restauración y avisos de calidad; explore el centro de alertas de la aplicación. - Resolución de quejas: Presente tickets por falta de suministro, baja presión, fugas, calidad del agua, facturación/conexión y otros. Adjunte fotos, capture automáticamente la ubicación y haga seguimiento de la resolución según el SLA con actualizaciones de estado.
- Tickets y actualizaciones: Haga seguimiento del ID del ticket, vea el cronograma de resolución (Recibido → Asignado → En proceso → Resuelto → Cerrado/Reabrir) y reciba actualizaciones por chat del equipo.
- Anuncios: Lea avisos del distrito, mensajes de conservación de agua y patrones de suministro durante las vacaciones.
- Bilingüe: hindi (predeterminado) e inglés en toda la aplicación.

¿Para quién es?
Los ciudadanos de Barmer (inicio de sesión con OTP) pueden presentar y hacer seguimiento de quejas, consultar horarios y alertas, y explorar recursos hídricos cercanos.

Privacidad y seguridad:
- Inicio de sesión con OTP
- Los datos están protegidos con prácticas de seguridad modernas y acceso basado en roles en el backend.

Nota: La Fase 1 se centra en la ciudad de Barmer y el Bloque Rural de Barmer del distrito.

Iniciativa: Administración del Distrito, Barmer | Colaboración: PHED Barmer | Patrocinado por: SUZLON.

Sitio web: https://barmer.rajasthan.gov.in