Jal Setu - जल सेतु

Jal Setu (Jal Setu) là ứng dụng di động dành cho người dân tại quận Barmer, giúp việc cung cấp nước trở nên đơn giản và minh bạch. Khám phá các điểm cấp nước gần đó, xem lịch trình cung cấp nước theo khu vực, nhận thông báo đẩy và dễ dàng khiếu nại. Sáng kiến ​​này do Ban Quản lý Quận Barmer dẫn đầu, phối hợp với PHED Barmer và được tài trợ bởi SUZLON.

Các tính năng chính:
- Lịch trình cung cấp nước: Xem thời gian cung cấp nước cho phường/khu vực đã chọn với các biểu tượng trạng thái như Đúng giờ, Trễ, Hủy và Áp suất thấp.
- Các nguồn nước gần tôi: Tìm bể chứa, trạm bơm, giếng khoan, máy bơm tay và hồ chứa trên bản đồ và danh sách, được sắp xếp theo khoảng cách và loại; mở thông tin chi tiết kèm hình ảnh và chỉ đường.
- Cảnh báo và thông báo: Nhận thông báo đẩy về kế hoạch bảo trì, sự cố mất điện, cập nhật khôi phục và khuyến cáo chất lượng; duyệt qua trung tâm Cảnh báo trong ứng dụng.
- Giải quyết khiếu nại: Gửi phiếu yêu cầu cho các trường hợp Không có nước, Áp suất thấp, Rò rỉ, Chất lượng nước, Thanh toán/Kết nối và các trường hợp khác—đính kèm ảnh, tự động chụp vị trí và theo dõi quá trình giải quyết theo Thỏa thuận Cấp độ Dịch vụ (SLA) cùng với cập nhật trạng thái.
- Phiếu yêu cầu & cập nhật: Theo dõi ID Phiếu yêu cầu, xem mốc thời gian giải quyết (Đã nhận → Đã phân công → Đang xử lý → Đã giải quyết → Đã đóng/Mở lại) và nhận cập nhật dạng trò chuyện từ nhóm.
- Thông báo: Đọc thông báo của quận, tin nhắn tiết kiệm nước và lịch trình cung cấp nước trong dịp lễ.
- Song ngữ: Tiếng Hindi (mặc định) và tiếng Anh trên toàn ứng dụng.

Ứng dụng này dành cho ai?

Công dân Barmer (đăng nhập bằng OTP) có thể gửi và theo dõi khiếu nại, xem lịch trình và cảnh báo, cũng như khám phá các nguồn tài nguyên nước gần đó.

Quyền riêng tư & bảo mật:

- Đăng nhập bằng OTP
- Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật hiện đại và quyền truy cập dựa trên vai trò ở phần phụ trợ.

Lưu ý: Giai đoạn 1 tập trung vào Thành phố Barmer và Khu vực Nông thôn Barmer thuộc địa bàn huyện.

Sáng kiến: Chính quyền Huyện, Barmer | Hợp tác: PHED Barmer | Tài trợ bởi: SUZLON.

Trang web: https://barmer.rajasthan.gov.in