Jal Setu - जल सेतु

Jal Setu(जल सेतु)는 바머(Barmer) 지역의 시민 대상 모바일 앱으로, 수도 서비스를 간편하고 투명하게 제공합니다. 근처 급수 시설을 찾고, 지역별 급수 일정을 확인하고, 푸시 알림을 받고, 간편하게 불만 사항을 제기/추적할 수 있습니다. 이 사업은 바머 지역 행정부가 PHED Barmer와 협력하여 주도하고 SUZLON이 후원합니다.

주요 기능:
- 급수 일정: 정시, 지연, 취소, 저압 등의 상태 배지를 통해 선택한 구/구역의 급수 시간을 확인할 수 있습니다.
- 내 주변 수역: 거리 및 유형별로 정렬된 지도 및 목록에서 탱크, 지지대, 우물, 수동 펌프, 저수지를 찾고, 사진과 길찾기를 통해 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 알림 및 공지: 계획된 유지 관리, 정전, 복구 업데이트, 수질 권고에 대한 푸시 알림을 받고, 앱 내 알림 센터를 탐색할 수 있습니다.
- 불만 처리: 공급 중단, 저압, 누수, 수질, 청구/연결 및 기타 문제에 대한 티켓을 제출하고, 사진을 첨부하고, 위치를 자동 캡처하고, SLA에 따른 해결 상황을 상태 업데이트와 함께 추적합니다.
- 티켓 및 업데이트: 티켓 ID를 추적하고, 해결 일정(수신됨 → 할당됨 → 진행 중 → 해결됨 → 종료/재개설)을 확인하고, 팀으로부터 채팅 스타일 업데이트를 받습니다.
- 공지: 지역 공지, 물 절약 메시지 및 휴일 공급 패턴을 확인합니다.
- 이중 언어: 앱 전체에서 힌디어(기본)와 영어를 지원합니다.

대상: 바머 시민(OTP 기반 로그인)은 불만을 제기 및 추적하고, 일정 및 알림을 확인하고, 인근 수자원 자산을 탐색할 수 있습니다.

개인정보 보호 및 보안:
- OTP 기반 로그인
- 데이터는 최신 보안 방식과 백엔드의 역할 기반 접근 방식을 통해 보호됩니다.

참고: 1단계는 바머 시와 바머 농촌 블록 지역에 중점을 둡니다.

이니셔티브: 바르머 지방 행정부 | 협력: 바르머 PHED | 후원: 수즐론

웹사이트: https://barmer.rajasthan.gov.in