Jal Setu - जल सेतु

Jal Setu (जल सेतु) ist eine mobile App für den Bezirk Barmer, die die Wasserversorgung einfach und transparent macht. Entdecken Sie Wasserstellen in Ihrer Nähe, sehen Sie sich die Versorgungspläne für Gebiete an, erhalten Sie Push-Benachrichtigungen und können Sie Beschwerden ganz einfach melden und verfolgen. Diese Initiative wird von der Bezirksverwaltung Barmer in Zusammenarbeit mit PHED Barmer geleitet und von SUZLON gefördert.

Hauptfunktionen:
- Versorgungsplan: Sehen Sie sich die Versorgungszeiten für den ausgewählten Bezirk/die ausgewählte Zone mit Statusanzeigen wie „Pünktlich“, „Verspätet“, „Abgesagt“ und „Niedriger Druck“ an.
- Gewässer in meiner Nähe: Finden Sie Tanks, Zapfsäulen, Bohrbrunnen, Handpumpen und Reservoirs auf einer Karte und in einer Liste, sortiert nach Entfernung und Typ. Öffnen Sie detaillierte Informationen mit Fotos und Wegbeschreibungen.
- Warnungen und Hinweise: Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen zu geplanten Wartungsarbeiten, Ausfällen, Wiederherstellungsupdates und Qualitätshinweisen. Durchsuchen Sie das Benachrichtigungscenter in der App.
- Beschwerdebearbeitung: Reichen Sie Tickets für fehlende Versorgung, niedrigen Druck, Leckagen, Wasserqualität, Abrechnung/Anschluss und andere Probleme ein – fügen Sie Fotos bei, erfassen Sie automatisch den Standort und verfolgen Sie die SLA-gebundene Lösung mit Status-Updates.
- Tickets und Updates: Verfolgen Sie die Ticket-ID, sehen Sie den Lösungszeitplan (Empfangen → Zugewiesen → In Bearbeitung → Gelöst → Geschlossen/Wieder geöffnet) und erhalten Sie Chat-Updates vom Team.
- Ankündigungen: Lesen Sie Bezirksmitteilungen, Meldungen zum Wassersparen und Informationen zur Versorgungslage während der Feiertage.
- Zweisprachig: Hindi (Standard) und Englisch in der gesamten App.

Für wen ist die App gedacht?
Bürger von Barmer (OTP-basierte Anmeldung) können Beschwerden einreichen und verfolgen, Zeitpläne und Warnungen einsehen und Wasserressourcen in der Nähe erkunden.

Datenschutz und Sicherheit:
- OTP-basierte Anmeldung
- Daten werden durch moderne Sicherheitspraktiken und rollenbasierten Zugriff im Backend geschützt.

Hinweis: Phase 1 konzentriert sich auf die Stadt Barmer und den ländlichen Block Barmer des Distrikts.

Initiative: Bezirksverwaltung Barmer | Zusammenarbeit: PHED Barmer | Gefördert von: SUZLON.

Website: https://barmer.rajasthan.gov.in