melmo（メルモ）

سهّل زيارات المستشفيات ووفر الرعاية الصحية.

يُتيح لك تطبيق ميلمو حجز المواعيد، وإرسال الوصفات الطبية مسبقًا، واستلام الأدوية، وإدارة سجل أدويتك، كل ذلك في تطبيق واحد.

تتوفر الحجوزات في أكثر من 3300 مستشفى وعيادة وأكثر من 17000 صيدلية (اعتبارًا من أغسطس 2025).

*تم تغيير اسم الخدمة من "كلينيك" إلى "ميلمو" في نوفمبر 2025.

[ميزات ميلمو]

■ سهولة الحجز على مدار 24 ساعة مع التطبيق

احجز مواعيدك في المستشفيات والعيادات والصيدليات وعيادات الأسنان في أي وقت ومن أي مكان.

وصول سلس ودون قلق للزيارات غير المتوقعة والمنتظمة.

■ الدفع التلقائي يُتيح لك المغادرة دون انتظار للدفع

إذا سجّلت بطاقتك الائتمانية في التطبيق،
فسيتم خصم المبلغ تلقائيًا بعد موعدك، ما يُتيح لك المغادرة دون انتظار للدفع.

■ قلل من أوقات الانتظار في الصيدلية بإرسال وصفاتك الطبية مسبقًا.

■ حوّل هاتفك الذكي إلى دفتر أدويتك.

تحقق من معلومات أدويتك فورًا وفي أي وقت على هاتفك الذكي.

■ يمكنك أيضًا إدارة معلومات أدوية عائلتك من مكان واحد وإبلاغ الصيدلية بها.

■ يدعم الاستشارات الطبية عبر الإنترنت وتعليمات الأدوية.

احصل على استشارات من طبيبك المعتاد في المنزل أو أثناء التنقل دون الحاجة إلى زيارة الطبيب.

يمكن توصيل الأدوية الموصوفة إلى منزلك في نفس اليوم، مما يُسهّل عليك زيارة الطبيب حتى عندما تكون مشغولًا أو تشعر بتوعك.

* كقاعدة عامة، تتطلب الاستشارات الطبية عبر الإنترنت إذنًا مسبقًا من الطبيب للاستشارات الشخصية.

* قد لا تتوفر الاستشارات عبر الإنترنت حسب أعراضك أو مرضك. خاصةً في الاستشارات الأولية، قد يطلب منك طبيبك زيارة المستشفى أو أي مؤسسة طبية أخرى شخصيًا.

* استشر طبيبك دائمًا قبل استخدام هذه الخدمة.

[موصى به للأشخاص التاليين]
● أريد حجز مواعيد سريعة مع طبيبي المعتاد.
● أريد أن أتمكن من حجز المواعيد من هاتفي الذكي على مدار الساعة، دون أن أتقيد بالوقت.
● أريد إدارة مواعيدي دون أن أنسى زياراتي المعتادة للطبيب.
● أريد إدارة كل شيء بسهولة، من المواعيد إلى استلام الأدوية.
● أريد أن أتمكن من الذهاب إلى الطبيب دون الحاجة إلى أخذ وقت بين العمل.
● لدي أطفال صغار ولا أريد الانتظار في المستشفى أو الصيدلية.
● أريد تقليل أوقات الانتظار عند الاستقبال والدفع.
● أريد استخدام الدفع التلقائي لأتمكن من العودة إلى المنزل بعد موعدي دون الحاجة إلى انتظار الدفع.
● أريد زيارة الطبيب عبر الإنترنت عندما أكون مشغولاً أو أشعر بتوعك.
● أريد أن أتمكن من القيام بكل شيء، من موعدي إلى استلام أدويتي من المنزل.
● أريد توصيل أدويتي إلى منزلي.
● أريد استخدام سجل أدوية مرتبط بصيدليتي.
● أريد منع نسيان تناول أدويتي من خلال تذكيرها بالأدوية.
● أريد إرسال وصفتي الطبية إلى الصيدلية مسبقًا لتقليل وقت الانتظار.
● أريد بدء العلاج بسهولة، مثل رعاية مرضى حمى القش في العيادات الخارجية.

[الاستخدام]
■ رسوم استخدام التطبيق
التنزيل والاستخدام مجانيان.

■ طرق الدفع
بطاقات الائتمان التالية مطلوبة للمواعيد والاستشارات: فيزا / ماستركارد / أمريكان إكسبريس / جيه سي بي / داينرز كلوب / ديسكوفر

■ رسوم الاستشارة / رسوم الموعد
تُطبق رسوم الاستشارة، تمامًا مثل الاستشارات الشخصية الاعتيادية. قد تُطبق رسوم الموعد حسب المؤسسة الطبية.

■ مناطق الخدمة
متوفرة فقط للمقيمين في اليابان (باستثناء المقيمين في الخارج).

[معلومات الاتصال]
للاستفسارات حول الاستخدام أو أي مشاكل، يُرجى التواصل مع أحد مراكز استشارات المرضى التالية التابعة لـ Melmo.
● نموذج الاتصال: https://clinics-support.medley.life/hc/ja/requests/new
● البريد الإلكتروني: clinics-support@medley.jp

※ يُرجى التحقق من مُرشِّح البريد العشوائي لديك لضمان استلام رسائل البريد الإلكتروني من medley.jp.