melmo（メルモ）

Giúp việc thăm khám tại bệnh viện trở nên dễ dàng hơn và dịch vụ chăm sóc sức khỏe dễ dàng hơn.
melmo cho phép bạn đặt lịch hẹn, gửi trước đơn thuốc, nhận thuốc và quản lý hồ sơ thuốc của bạn, tất cả trong một ứng dụng.
Đặt lịch hẹn có sẵn tại hơn 3.300 bệnh viện và phòng khám cùng hơn 17.000 nhà thuốc (tính đến tháng 8 năm 2025).
*Tên dịch vụ đã được đổi từ PHÒNG KHÁM thành melmo vào tháng 11 năm 2025.

[Tính năng của Melmo]
■ Đặt lịch hẹn 24/7 dễ dàng với ứng dụng
Đặt lịch hẹn tại bệnh viện, phòng khám, nhà thuốc và phòng khám nha khoa mọi lúc, mọi nơi.
Truy cập dễ dàng và không lo lắng cho cả những lần khám đột xuất và khám định kỳ.

■ Thanh toán tự động cho phép bạn rời đi mà không cần chờ thanh toán
Nếu bạn đăng ký thẻ tín dụng trong ứng dụng,
khoản thanh toán sẽ được tự động tính sau cuộc hẹn, vì vậy bạn có thể rời đi mà không cần phải chờ thanh toán.

■ Giảm thời gian chờ đợi tại nhà thuốc bằng cách gửi đơn thuốc trước
Bằng cách gửi đơn thuốc trước, bạn có thể lấy thuốc mà không cần phải chờ đợi tại nhà thuốc.

■ Biến điện thoại thông minh thành sổ tay dùng thuốc
Kiểm tra thông tin thuốc của bạn ngay lập tức bất cứ lúc nào trên điện thoại thông minh.

Bạn cũng có thể quản lý thông tin thuốc của gia đình tại một nơi và tiết lộ cho nhà thuốc.

■ Hỗ trợ tư vấn y tế trực tuyến và hướng dẫn dùng thuốc
Nhận tư vấn từ bác sĩ thường xuyên của bạn tại nhà hoặc khi đang di chuyển mà không cần phải đến gặp bác sĩ.

Thuốc theo toa có thể được giao đến tận nhà bạn ngay trong ngày, giúp bạn dễ dàng gặp bác sĩ ngay cả khi bạn bận rộn hoặc cảm thấy không khỏe.

* Theo nguyên tắc chung, tư vấn y tế trực tuyến cần có sự cho phép trước của bác sĩ để được tư vấn trực tiếp.
* Tư vấn trực tuyến có thể không khả dụng tùy thuộc vào các triệu chứng hoặc bệnh lý của bạn. Đặc biệt đối với các buổi tư vấn ban đầu, bác sĩ có thể yêu cầu bạn đến bệnh viện hoặc cơ sở y tế khác trực tiếp.
* Luôn tham khảo ý kiến ​​bác sĩ trước khi sử dụng dịch vụ này.

[Đề xuất cho những người sau]
● Tôi muốn nhanh chóng đặt lịch hẹn với bác sĩ thường xuyên của mình.
● Tôi muốn có thể đặt lịch hẹn từ điện thoại thông minh 24 giờ một ngày mà không bị ràng buộc bởi thời gian.
● Tôi muốn quản lý các cuộc hẹn mà không quên các buổi khám bệnh thường xuyên.
● Tôi muốn dễ dàng quản lý mọi thứ, từ lịch hẹn đến việc lấy thuốc.
● Tôi muốn có thể đến bác sĩ mà không phải mất thời gian nghỉ làm.
● Tôi có con nhỏ và không muốn chờ đợi tại bệnh viện hoặc nhà thuốc.
● Tôi muốn giảm thời gian chờ đợi tại quầy lễ tân và quầy thanh toán.
● Tôi muốn sử dụng thanh toán tự động để có thể về nhà sau cuộc hẹn mà không phải chờ thanh toán.
● Tôi muốn gặp bác sĩ trực tuyến khi tôi bận rộn hoặc cảm thấy không khỏe.
● Tôi muốn có thể làm mọi thứ, từ lịch hẹn đến việc lấy thuốc tại nhà.
● ● Tôi muốn thuốc được giao tận nhà.
● Tôi muốn sử dụng sổ ghi chép thuốc có thể liên kết với nhà thuốc của tôi.
● Tôi muốn tránh quên uống thuốc bằng chức năng nhắc nhở uống thuốc.
● Tôi muốn gửi đơn thuốc đến nhà thuốc trước để giảm thời gian chờ nhận thuốc.
● Tôi muốn bắt đầu điều trị dễ dàng, chẳng hạn như điều trị ngoại trú sốt cỏ khô.

[Cách sử dụng]
■ Phí sử dụng ứng dụng
Tải xuống và sử dụng miễn phí.

■ Phương thức thanh toán
Cần có các loại thẻ tín dụng sau để đặt lịch hẹn và tư vấn: VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover

■ Phí tư vấn/Phí đặt lịch hẹn
Áp dụng phí tư vấn, giống như các buổi tư vấn trực tiếp thông thường. Phí đặt lịch hẹn có thể áp dụng tùy thuộc vào cơ sở y tế.

■ Khu vực phục vụ
Chỉ dành cho cư dân Nhật Bản (trừ những người sống ở nước ngoài).

[Thông tin liên hệ]
Nếu có thắc mắc về cách sử dụng hoặc các vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ một trong các trung tâm tư vấn bệnh nhân Melmo sau đây.
● Mẫu liên hệ: https://clinics-support.medley.life/hc/ja/requests/new
● Email: clinics-support@medley.jp

※ Vui lòng kiểm tra bộ lọc thư rác để đảm bảo bạn nhận được email từ medley.jp.