melmo（メルモ）

Maak ziekenhuisbezoeken eenvoudiger en zorg toegankelijker.
Met Melmo kunt u afspraken maken, recepten vooraf versturen, medicijnen ontvangen en uw medicatiedossier beheren, allemaal in één app.
Reserveringen zijn beschikbaar bij meer dan 3300 ziekenhuizen en klinieken en meer dan 17.000 apotheken (vanaf augustus 2025).
*De naam van de dienst is in november 2025 gewijzigd van KLINIEKEN naar Melmo.

[Functies van Melmo]
■ Eenvoudig 24-uurs reserveren met de app
Maak altijd en overal afspraken bij ziekenhuizen, klinieken, apotheken en tandartspraktijken.
Vlotte en zorgeloze toegang voor zowel onverwachte als regelmatige bezoeken.

■ Automatische betaling zorgt ervoor dat u kunt vertrekken zonder te hoeven wachten op betaling
Als u uw creditcard in de app registreert,
wordt de betaling automatisch na uw afspraak afgeschreven, zodat u kunt vertrekken zonder te hoeven wachten op betaling.

■ Verkort de wachttijden bij de apotheek door recepten vooraf te versturen
Door uw recepten vooraf te versturen, kunt u uw medicijnen ophalen zonder te hoeven wachten bij de apotheek.

■ Verander uw smartphone in uw medicijnboekje
Controleer uw medicatiegegevens direct op elk gewenst moment op uw smartphone.
U kunt ook de medicatiegegevens van uw gezin op één plek beheren en aan de apotheek doorgeven.

■ Ondersteunt online medische consulten en medicatievoorschriften
Ontvang thuis of onderweg consulten van uw vaste arts zonder dat u naar de dokter hoeft.
Receptmedicijnen kunnen dezelfde dag nog bij u thuis worden bezorgd, waardoor u gemakkelijk een arts kunt raadplegen, zelfs als u het druk heeft of zich niet lekker voelt.

* In de regel is voor online medische consulten voorafgaande toestemming van een arts vereist voor een persoonlijk consult.
* Online consulten zijn mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van uw symptomen of ziekte. Vooral voor eerste consulten kan uw arts u verzoeken om persoonlijk naar het ziekenhuis of een andere medische instelling te komen.
* Raadpleeg altijd uw arts voordat u van deze service gebruikmaakt.

[Aanbevolen voor de volgende personen]
● Ik wil snel een afspraak kunnen maken met mijn vaste arts.
● Ik wil 24 uur per dag afspraken kunnen maken via mijn smartphone, zonder tijdsgebonden te zijn.
● Ik wil mijn afspraken beheren zonder mijn vaste doktersbezoeken te vergeten.
● Ik wil alles gemakkelijk kunnen regelen, van afspraken tot het ophalen van medicijnen.
● Ik wil naar de dokter kunnen gaan zonder tijd te verliezen tussen werk door.
● Ik heb jonge kinderen en wil niet wachten in het ziekenhuis of de apotheek.
● Ik wil de wachttijden bij de receptie en de kassa verkorten.
● Ik wil automatisch betalen, zodat ik na mijn afspraak naar huis kan zonder op de betaling te hoeven wachten.
● Ik wil online een arts zien als ik het druk heb of me niet lekker voel.
● Ik wil alles, van mijn afspraak tot het ophalen van mijn medicijnen, thuis kunnen regelen.
● Ik wil mijn medicijnen thuisbezorgd hebben.
● Ik wil een medicatieboekje gebruiken dat gekoppeld kan worden aan mijn apotheek.
● Ik wil voorkomen dat ik vergeet mijn medicijnen in te nemen met een medicijnherinnering.
● Ik wil mijn recept vooraf naar de apotheek sturen om de wachttijden voor het ophalen te verkorten.
● Ik wil gemakkelijk kunnen starten met een behandeling, bijvoorbeeld voor poliklinische zorg voor hooikoorts.

[Gebruik]
■ App-gebruikskosten
Downloaden en gebruiken is gratis.

■ Betaalmethoden
De volgende creditcards zijn vereist voor afspraken en consulten: VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover

■ Consultkosten/Afspraakkosten
Consultkosten zijn van toepassing, net als voor reguliere consulten in persoon. Afspraakkosten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van de medische instelling.

■ Servicegebieden
Alleen beschikbaar voor inwoners van Japan (met uitzondering van inwoners in het buitenland).

[Contactgegevens]
Voor vragen over het gebruik of problemen kunt u contact opnemen met een van de volgende consultatiecentra voor patiënten in Melmo.
● Contactformulier: https://clinics-support.medley.life/hc/ja/requests/new
● E-mail: clinics-support@medley.jp

※ Controleer uw spamfilter om er zeker van te zijn dat u e-mails van medley.jp ontvangt.