melmo（メルモ）

Rendi le visite ospedaliere più semplici e l'assistenza sanitaria più accessibile.
Melmo ti consente di fissare appuntamenti, inviare in anticipo le prescrizioni, ricevere la consegna dei farmaci e gestire la tua cartella clinica, tutto in un'unica app.
Le prenotazioni sono disponibili in oltre 3.300 ospedali e cliniche e oltre 17.000 farmacie (ad agosto 2025).
*Il nome del servizio è cambiato da CLINICS a Melmo a novembre 2025.

[Funzionalità di Melmo]
■ Prenotazioni facili 24 ore su 24 con l'app
Fissa appuntamenti presso ospedali, cliniche, farmacie e studi dentistici sempre e ovunque.
Accesso agevole e senza preoccupazioni per visite impreviste e regolari.

■ Il pagamento automatico ti consente di uscire senza dover attendere per pagare
Se registri la tua carta di credito nell'app,
il pagamento verrà addebitato automaticamente dopo l'appuntamento, così potrai uscire senza dover attendere per pagare.

■ Riduci i tempi di attesa in farmacia inviando le prescrizioni in anticipo
Inviando le prescrizioni in anticipo, puoi ritirare i tuoi farmaci senza dover aspettare in farmacia.

■ Trasforma il tuo smartphone nel tuo diario dei farmaci
Controlla le informazioni sui tuoi farmaci istantaneamente e in qualsiasi momento sul tuo smartphone.
Puoi anche gestire le informazioni sui farmaci della tua famiglia in un unico posto e comunicarle alla farmacia.

■ Supporta consulenze mediche online e istruzioni per l'uso dei farmaci
Ricevi consulenze dal tuo medico di base a casa o in viaggio, senza dover andare dal medico.
I farmaci con prescrizione possono essere consegnati a casa tua anche in giornata, rendendo facile consultare un medico anche quando sei impegnato o non ti senti bene.

* Come regola generale, le consulenze mediche online richiedono l'autorizzazione preventiva di un medico per le consulenze di persona.
* Le consulenze online potrebbero non essere disponibili a seconda dei sintomi o della malattia. Soprattutto per le consulenze iniziali, il medico potrebbe richiederti di recarti di persona in ospedale o in un'altra struttura medica.
* Consulta sempre il tuo medico prima di utilizzare questo servizio.

[Consigliato per le seguenti persone]
● Voglio fissare appuntamenti rapidamente con il mio medico di base.
● Voglio poter fissare appuntamenti dal mio smartphone 24 ore su 24, senza vincoli di tempo.
● Voglio gestire i miei appuntamenti senza dimenticare le mie visite mediche di routine.
● Voglio gestire facilmente tutto, dagli appuntamenti al ritiro dei farmaci.
● Voglio poter andare dal medico senza dover aspettare tra un lavoro e l'altro.
● Ho bambini piccoli e non voglio aspettare in ospedale o in farmacia.
● Voglio ridurre i tempi di attesa alla reception e alla cassa.
● Voglio utilizzare il pagamento automatico in modo da poter tornare a casa dopo l'appuntamento senza dover attendere il pagamento.
● Voglio consultare un medico online quando sono impegnato o non mi sento bene.
● Voglio poter fare tutto, dall'appuntamento al ritiro dei farmaci da casa. ● Voglio che i miei farmaci vengano consegnati a casa mia.
● Voglio utilizzare un registro farmaci collegabile alla mia farmacia.
● Voglio evitare di dimenticare di assumere i farmaci con un promemoria.
● Voglio inviare la mia ricetta in farmacia in anticipo per ridurre i tempi di attesa per il ritiro.
● Voglio iniziare il trattamento facilmente, ad esempio per le cure ambulatoriali per la febbre da fieno.

[Utilizzo]
■ Costo di utilizzo dell'app
Il download e l'utilizzo sono gratuiti.

■ Metodi di pagamento
Per appuntamenti e consulenze sono richieste le seguenti carte di credito: VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover

■ Costi di consulenza/Costi di appuntamento
Si applicano costi di consulenza, proprio come per le normali consulenze di persona. I costi di appuntamento potrebbero essere applicati a seconda della struttura medica.

■ Aree di servizio
Disponibile solo per i residenti in Giappone (esclusi i residenti all'estero).

[Informazioni di contatto]
Per richieste di informazioni sull'utilizzo o problemi, contattare uno dei seguenti centri di consulenza per pazienti Melmo.
● Modulo di contatto: https://clinics-support.medley.life/hc/ja/requests/new
● Email: clinics-support@medley.jp

※ Controlla la posta indesiderata per assicurarti di ricevere email da medley.jp.