melmo（メルモ）

讓就醫更輕鬆，醫療保健更方便。

melmo 讓您在一個應用程式中完成預約、預先開立處方、接收藥品配送和管理您的用藥記錄。

目前，您可以在超過 3,300 家醫院和診所以及超過 17,000 家藥局進行預約（截至 2025 年 8 月）。

*該服務名稱已於 2025 年 11 月由 CLINICS 更改為 melmo。

[Melmo 功能]

■ 透過應用程式輕鬆預約 24 小時服務

隨時隨地預約醫院、診所、藥局和牙科診所。

無論是臨時就診或定期就診，都能享受流暢無憂的就醫體驗。

■ 自動付款，無需等待即可離開

如果您在應用程式中註冊了信用卡，

就診結束後將自動扣款，無需等待即可離開。

■ 提前發送處方，減少藥局等待時間

提前發送處方，即可無需前往藥房等待即可取藥。

■ 將您的智慧型手機變成您的用藥記錄本

隨時隨地透過智慧型手機查看您的用藥資訊。

您也可以集中管理家人的用藥信息，並將其提供給藥房。

■ 支持線上醫療諮詢和用藥指導

無需前往診所，即可在家中或外出時獲得您的家庭醫生的諮詢。

處方藥最快可當日送達您家，即使您忙碌或身體不適，也能輕鬆就醫。

* 通常情況下，線上醫療諮詢需要事先獲得醫生的許可才能進行線下就診。

* 根據您的症狀或病情，可能無法進行線上諮詢。尤其是在初次諮詢時，您的醫生可能會要求您親自前往醫院或其他醫療機構。

* 在使用此服務前，請務必諮詢您的醫生。

【推薦給以下人群】

● 我想快速預約我的家庭醫生。

● 我想隨時隨地透過智慧型手機預約，不受時間限制。

● 我想管理我的預約，不會忘記我的定期就診。

● 我想輕鬆管理從預約到取藥的所有事宜。

● 我想在不耽誤工作的情況下去看醫生。

● 我有年幼的孩子，不想在醫院或藥局等待。

● 我想減少在接待處和結帳的等待時間。

● 我想使用自動付款，這樣我就可以在就診後直接回家，無需等待付款。

● 我想在忙碌或身體不適時在線看醫生。

● 我想在家中完成從預約到取藥的所有流程。

● 我希望我的藥品能送到家。

● 我想使用可以與我的藥局關聯的用藥記錄簿。 ● 我希望透過服藥提醒功能來避免忘記服藥。

● 我希望提前將處方送到藥房，以減少取藥等待時間。

● 我希望能夠輕鬆開始治療，例如花粉症門診治療。

[使用方法]

■ 應用使用費

下載和使用均免費。

■ 付款方式

預約和諮詢需要使用以下信用卡：VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover

■ 諮詢費/預約費

諮詢費與常規面診相同。預約費用可能因醫療機構而異。

■ 服務範圍

僅限日本居民使用（不包括海外居民）。

[聯絡方式]

如有任何關於使用或問題的疑問，請聯絡以下Melmo患者諮詢中心。

● 聯絡表單：https://clinics-support.medley.life/hc/ja/requests/new

● 信箱：clinics-support@medley.jp

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