FlySmart

Con la app FlySmart, tus derechos de viaje están siempre a un toque de distancia.

FlySmart es una iniciativa de la Autoridad de Aviación Civil de Malasia (CAAM) centrada en el consumidor, que ayuda a los viajeros a comprender y ejercer sus derechos de viaje a través de la app móvil FlySmart. Crea una cuenta fácilmente con tu correo electrónico, nombre y número de teléfono**, y disfruta de la tranquilidad de saber que la protección de tus derechos está siempre a tu alcance.*

A través de la app FlySmart, puedes presentar quejas* ante la CAAM sobre cualquier problema relacionado con tu vuelo durante el viaje. Al enviar tu queja, puedes respaldarla tomando fotos y adjuntando documentos como prueba. Recibirás notificaciones a medida que tu queja avance desde su presentación hasta su resolución, y la función Historial de casos te permite seguir cada actualización en tiempo real.

La app también proporciona enlaces directos a los paneles de rendimiento de aerolíneas y aeropuertos en el sitio web de la CAAM, donde puedes consultar la puntualidad, los retrasos y las cancelaciones para ayudarte a tomar decisiones de viaje más informadas.*

¡Descarga e instala la app móvil FlySmart hoy mismo y viaja de forma inteligente con FlySmart!

*Se requiere conexión a internet permanente.

**Sus datos personales se utilizarán exclusivamente para la gestión de reclamaciones de CAAM.

**Consulte el Aviso Legal sobre Privacidad de Datos Personales en https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/