FlySmart

Con l'app FlySmart, i tuoi diritti di viaggio sono sempre a portata di tocco.

FlySmart è un'iniziativa rivolta ai consumatori promossa dall'Autorità per l'Aviazione Civile della Malesia (CAAM), che aiuta i viaggiatori a comprendere ed esercitare i propri diritti di viaggio tramite l'app mobile FlySmart. Crea facilmente un account con il tuo indirizzo e-mail, nome e numero di telefono** e goditi la tranquillità di sapere che la tutela dei tuoi diritti è sempre a portata di mano.*

Tramite l'app FlySmart, puoi presentare reclami* a CAAM in merito a qualsiasi problema relativo al volo durante il tuo viaggio. Quando invii il tuo reclamo, puoi supportarlo scattando foto e allegando documenti come prova. Riceverai notifiche man mano che il tuo reclamo procede dall'invio alla risoluzione, e la funzione Cronologia Casi ti consente di monitorare ogni aggiornamento in tempo reale.

L'app fornisce anche link diretti ai dashboard delle prestazioni di compagnie aeree e aeroporti sul sito web di CAAM, dove puoi visualizzare puntualità, ritardi e cancellazioni per aiutarti a fare scelte di viaggio più consapevoli.*

Scarica e installa l'app mobile FlySmart oggi stesso e viaggia in modo intelligente con FlySmart!

*È richiesta una connessione Internet in ogni momento.
**I tuoi dati personali saranno utilizzati esclusivamente per la gestione dei reclami di CAAM.
**Si prega di consultare l'Informativa sulla privacy dei dati personali all'indirizzo https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/