FlySmart

Với ứng dụng FlySmart, quyền lợi du lịch của bạn luôn dễ dàng được đáp ứng chỉ với một cú chạm.

FlySmart là một sáng kiến ​​tập trung vào người tiêu dùng thuộc Cục Hàng không Dân dụng Malaysia (CAAM), giúp du khách hiểu và thực hiện quyền lợi du lịch của mình thông qua ứng dụng di động FlySmart. Dễ dàng tạo tài khoản bằng địa chỉ email, tên và số điện thoại** của bạn, và yên tâm vì quyền lợi của bạn luôn được bảo vệ.*

Thông qua ứng dụng FlySmart, bạn có thể gửi khiếu nại* đến CAAM về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chuyến bay trong suốt chuyến đi. Khi gửi khiếu nại, bạn có thể hỗ trợ bằng cách chụp ảnh và đính kèm tài liệu làm bằng chứng ngay lập tức. Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo khi khiếu nại của mình được giải quyết, và tính năng Lịch sử khiếu nại cho phép bạn theo dõi mọi cập nhật theo thời gian thực.

Ứng dụng cũng cung cấp các liên kết trực tiếp đến bảng thông tin hiệu suất của hãng hàng không và sân bay trên trang web của CAAM, nơi bạn có thể xem hiệu suất đúng giờ, tình trạng chậm trễ và hủy chuyến để giúp bạn đưa ra lựa chọn du lịch sáng suốt hơn.*

Tải xuống và cài đặt ứng dụng di động FlySmart ngay hôm nay và du lịch thông minh cùng FlySmart!

*Yêu cầu kết nối internet mọi lúc
**Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích quản lý khiếu nại của CAAM.
**Vui lòng xem lại Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm về Quyền riêng tư Dữ liệu Cá nhân tại https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/