FlySmart

FlySmart 앱을 사용하면 탭 한 번으로 여행 권리를 확보할 수 있습니다.

FlySmart는 말레이시아 민간항공청(CAAM) 산하 소비자 중심 사업으로, 여행객들이 FlySmart 모바일 앱을 통해 여행 권리를 이해하고 행사할 수 있도록 지원합니다. 이메일 주소, 이름, 전화번호**를 사용하여 간편하게 계정을 생성하고, 언제든 권리 보호를 받을 수 있다는 안도감을 누리세요.*

FlySmart 앱을 통해 여행 중 발생한 항공 관련 문제에 대해 CAAM에 불만을 제기할 수 있습니다.* 불만 사항을 제출하면 즉시 사진을 촬영하고 증빙 서류를 첨부하여 불만 사항을 입증할 수 있습니다. 불만 사항 제출부터 해결까지 진행 상황에 따라 알림을 받게 되며, 사례 내역 기능을 통해 모든 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

이 앱은 CAAM 웹사이트의 항공사 및 공항 실적 대시보드로 바로 연결되는 링크를 제공하여, 정시 운항, 지연 및 취소 현황을 확인하고 더욱 현명한 여행 선택을 할 수 있도록 도와줍니다.*

지금 바로 FlySmart 모바일 앱을 다운로드하고 설치하고 FlySmart와 함께 스마트하게 여행하세요!

*항상 인터넷 연결이 필요합니다.
**귀하의 개인 정보는 CAAM의 불만 처리 용도로만 사용됩니다.
**https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/에서 개인정보 보호 면책 조항을 검토하세요.