Jal Setu - जल सेतु APP
जल सेतु, बाड़मेर ज़िले के लिए एक नागरिक-उन्मुख मोबाइल ऐप है जो जल सेवाओं को सरल और पारदर्शी बनाता है। आस-पास के जल केंद्रों का पता लगाएँ, क्षेत्रवार आपूर्ति कार्यक्रम देखें, पुश अलर्ट प्राप्त करें और आसानी से शिकायतें दर्ज/ट्रैक करें। यह पहल बाड़मेर ज़िला प्रशासन द्वारा, PHED बाड़मेर के सहयोग से, और SUZLON द्वारा प्रायोजित है।
मुख्य विशेषताएँ:
- आपूर्ति कार्यक्रम: चयनित वार्ड/ज़ोन के लिए जल आपूर्ति समय को स्टेटस बैज जैसे कि समय पर, विलंबित, रद्द और कम दबाव के साथ देखें।
- मेरे आस-पास के जल निकाय: दूरी और प्रकार के अनुसार क्रमबद्ध मानचित्र और सूची पर टैंक, स्टैंडपोस्ट, बोरवेल, हैंडपंप और जलाशय खोजें; फ़ोटो और दिशा-निर्देशों के साथ विस्तृत जानकारी खोलें।
- अलर्ट और सूचनाएँ: नियोजित रखरखाव, कटौती, बहाली अपडेट और गुणवत्ता संबंधी सलाह के लिए पुश सूचनाएँ प्राप्त करें; ऐप में अलर्ट केंद्र ब्राउज़ करें।
- शिकायत निवारण: आपूर्ति न होने, कम दबाव, रिसाव, जल गुणवत्ता, बिलिंग/कनेक्शन, और अन्य के लिए टिकट दर्ज करें—फ़ोटो संलग्न करें, स्थान स्वचालित रूप से कैप्चर करें, और स्थिति अपडेट के साथ SLA-बद्ध समाधान को ट्रैक करें।
- टिकट और अपडेट: टिकट आईडी ट्रैक करें, समाधान समयरेखा देखें (प्राप्त → असाइन किया गया → प्रगति पर → हल किया गया → बंद/पुनः खोला गया), और टीम से चैट-शैली के अपडेट प्राप्त करें।
- घोषणाएँ: ज़िला सूचनाएँ, जल संरक्षण संदेश और छुट्टियों के दौरान आपूर्ति पैटर्न पढ़ें।
- द्विभाषी: हिंदी (डिफ़ॉल्ट) और पूरे ऐप में अंग्रेज़ी।
यह किसके लिए है?
बाड़मेर के नागरिक (ओटीपी-आधारित लॉगिन) शिकायत दर्ज और ट्रैक कर सकते हैं, शेड्यूल और अलर्ट देख सकते हैं, और आस-पास की जल संपत्तियों का पता लगा सकते हैं।
गोपनीयता और सुरक्षा:
- ओटीपी-आधारित लॉगिन
- डेटा आधुनिक सुरक्षा प्रथाओं और बैकएंड पर भूमिका-आधारित पहुँच द्वारा सुरक्षित है।
नोट: चरण 1 जिले के बाड़मेर शहर और बाड़मेर ग्रामीण ब्लॉक पर केंद्रित है।
पहल: जिला प्रशासन, बाड़मेर | सहयोग: जन स्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग, बाड़मेर | प्रायोजक: सुजलॉन।
वेबसाइट: https://barmer.rajasthan.gov.in
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मुख्य विशेषताएँ:
- आपूर्ति कार्यक्रम: चयनित वार्ड/ज़ोन के लिए जल आपूर्ति समय को स्टेटस बैज जैसे कि समय पर, विलंबित, रद्द और कम दबाव के साथ देखें।
- मेरे आस-पास के जल निकाय: दूरी और प्रकार के अनुसार क्रमबद्ध मानचित्र और सूची पर टैंक, स्टैंडपोस्ट, बोरवेल, हैंडपंप और जलाशय खोजें; फ़ोटो और दिशा-निर्देशों के साथ विस्तृत जानकारी खोलें।
- अलर्ट और सूचनाएँ: नियोजित रखरखाव, कटौती, बहाली अपडेट और गुणवत्ता संबंधी सलाह के लिए पुश सूचनाएँ प्राप्त करें; ऐप में अलर्ट केंद्र ब्राउज़ करें।
- शिकायत निवारण: आपूर्ति न होने, कम दबाव, रिसाव, जल गुणवत्ता, बिलिंग/कनेक्शन, और अन्य के लिए टिकट दर्ज करें—फ़ोटो संलग्न करें, स्थान स्वचालित रूप से कैप्चर करें, और स्थिति अपडेट के साथ SLA-बद्ध समाधान को ट्रैक करें।
- टिकट और अपडेट: टिकट आईडी ट्रैक करें, समाधान समयरेखा देखें (प्राप्त → असाइन किया गया → प्रगति पर → हल किया गया → बंद/पुनः खोला गया), और टीम से चैट-शैली के अपडेट प्राप्त करें।
- घोषणाएँ: ज़िला सूचनाएँ, जल संरक्षण संदेश और छुट्टियों के दौरान आपूर्ति पैटर्न पढ़ें।
- द्विभाषी: हिंदी (डिफ़ॉल्ट) और पूरे ऐप में अंग्रेज़ी।
यह किसके लिए है?
बाड़मेर के नागरिक (ओटीपी-आधारित लॉगिन) शिकायत दर्ज और ट्रैक कर सकते हैं, शेड्यूल और अलर्ट देख सकते हैं, और आस-पास की जल संपत्तियों का पता लगा सकते हैं।
गोपनीयता और सुरक्षा:
- ओटीपी-आधारित लॉगिन
- डेटा आधुनिक सुरक्षा प्रथाओं और बैकएंड पर भूमिका-आधारित पहुँच द्वारा सुरक्षित है।
नोट: चरण 1 जिले के बाड़मेर शहर और बाड़मेर ग्रामीण ब्लॉक पर केंद्रित है।
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वेबसाइट: https://barmer.rajasthan.gov.in
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