PGN Mobile

Ciao, #GoodEnergyFriends!

Riso macinato e trasformato in riso
Poi conservato sulla veranda
I responsabili di PGN al lavoro
Speriamo che gli utenti di PGN Mobile siano ancora più soddisfatti

PGN Mobile offre ora un'esperienza utente molto più veloce, affidabile e facile da usare.
PGN ha ascoltato i #GoodEnergyFriends e ha creato l'app PGN Mobile con diverse funzionalità incentrate sull'utente.

Questa app è rivolta ai clienti gas PGN, in particolare ai segmenti Famiglie e Piccoli Clienti. Fornisce informazioni di fatturazione e metodi di pagamento delle bollette, report automatici di lettura dei contatori, richieste di servizi commerciali, tecnici e finanziari, reclami dei clienti, monitoraggio dei buoni volume gas per i clienti prepagati, informazioni su PGN e sui prodotti, funzionalità di notifica della posta in arrivo, stato di avanzamento dell'abbonamento, monitoraggio dei punti di rifornimento e dello stato di consegna del riscatto e registrazione dell'abbonamento gas.

Le funzionalità delle richieste di servizio includono:
1. Servizi commerciali: modifiche ai dati di proprietà, modifiche ai gruppi di clienti, disdette di abbonamenti, rateizzazione delle bollette e rimborsi per pagamenti in eccesso.

2. Servizi tecnici: chiusura temporanea, deviazione, sostituzione e reinstallazione del contatore del gas.

Offre funzionalità pratiche e informative sullo stato delle attività, inclusi lo stato di avanzamento dell'abbonamento, l'auto-segnalazione delle letture del contatore e le richieste di assistenza inviate.

Hai bisogno di assistenza? Siamo pronti ad assisterti tramite la pagina WhatsApp Business ufficiale di PGN al numero 0815-1150-0645 o accedendo a ptm.id/WAmePGN, oltre al servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite il Call Center Pertamina al numero 135.

Continua a utilizzare #EnergiBaikGasKitaPGN insieme all'app mobile PGN in tutte le tue attività quotidiane!

PT Perusahaan Gas Negara Tbk
www.pgn.co.id