PGN Mobile

Olá, #AmigosDaBoaEnergia!

Arroz beneficiado e transformado em arroz
Depois armazenado na varanda da frente
Funcionários da PGN trabalhando duro
Esperamos que os usuários do PGN Mobile estejam ainda mais satisfeitos

O PGN Mobile agora oferece uma experiência do cliente muito mais rápida, confiável e fácil de usar.

A PGN ouviu os #AmigosDaBoaEnergia e criou o aplicativo PGN Mobile com diversos recursos centrados no usuário.

Este aplicativo é para clientes de gás da PGN, especificamente para os segmentos Residencial e Pequenos Clientes. Ele fornece informações de faturamento e métodos de pagamento de contas, relatórios automáticos de leitura de medidores, solicitações de serviços comerciais, técnicos e financeiros, reclamações de clientes, monitoramento de Vouchers de Volume de Gás para clientes pré-pagos, informações sobre a PGN e seus produtos, notificações na caixa de entrada, progresso da assinatura, monitoramento do status de entrega de pontos de gás e resgate, e registro de assinatura de gás.

Os recursos de solicitação de serviço incluem:
1. Serviços Comerciais: alterações nos dados de propriedade, alterações nos grupos de clientes, cancelamentos de assinaturas, parcelamento de contas e reembolsos de pagamentos em excesso.

2. Serviços Técnicos: desligamento temporário, redirecionamento, substituição e reinstalação de medidores de gás.

Oferece praticidade e informações sobre o status da sua atividade, incluindo o progresso da sua assinatura, leituras de medidores relatadas pelo próprio usuário e solicitações de serviço enviadas.

Precisa de ajuda? Estamos prontos para atendê-lo através da página oficial do WhatsApp Business da PGN pelo número 0815-1150-0645 ou pelo site ptm.id/WAmePGN, além do atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo Call Center da Pertamina, no número 135.

Continue usando #EnergiBaikGasKitaPGN com o aplicativo PGN Mobile em todas as suas atividades diárias!

PT Perusahaan Gas Negara Tbk
www.pgn.co.id