PGN Mobile

Merhaba #İyiEnerjiDostları!

Pirinç öğütülüp pirinç haline getirilir
Sonra ön verandada saklanır
PGN yetkilileri sıkı çalışıyor
PGN Mobil kullanıcılarının daha da memnun kalmasını umuyoruz

PGN Mobil artık çok daha hızlı, daha güvenilir ve kullanımı daha kolay bir müşteri deneyimi sunuyor.
PGN, #İyiEnerjiDostları'nı dinledi ve çeşitli insan odaklı özelliklerle PGN Mobil uygulamasını geliştirdi.

Bu uygulama, özellikle Hane Halkı ve Küçük Müşteri segmentleri olmak üzere PGN gaz müşterilerine yöneliktir. Fatura bilgileri ve fatura ödeme yöntemleri, otomatik sayaç okuma raporlaması, ticari, teknik ve finansal hizmet talepleri, müşteri şikayetleri, ön ödemeli müşteriler için Gaz Hacmi Kuponu izleme, PGN ve ürün bilgileri, gelen kutusu bildirim özellikleri, abonelik ilerleme durumu, gaz puanları ve kullanım teslimat durumu izleme ve gaz aboneliği kaydı sağlar.

Hizmet talebi özellikleri şunları içerir:
1. Ticari Hizmetler: mülkiyet verilerinde değişiklikler, müşteri gruplarında değişiklikler, abonelik iptalleri, fatura taksitleri ve fazla ödeme iadeleri.

2. Teknik Servis: Geçici kapatma, yeniden yönlendirme, gaz sayacı değişimi ve yeniden kurulum.

Abonelik ilerlemesi, sayaç okumalarının otomatik olarak raporlanması ve gönderilen servis talepleri dahil olmak üzere etkinlik durumu hakkında kolaylık ve bilgilendirici özellikler sunar.

Yardıma mı ihtiyacınız var? PGN'nin Resmi WhatsApp Business sayfası 0815-1150-0645 numaralı telefondan veya ptm.id/WAmePGN adresinden size yardımcı olmaya hazırız. Ayrıca, Pertamina Çağrı Merkezi 135 aracılığıyla 7/24 hizmet veriyoruz.

Tüm günlük aktivitelerinizde #EnergiBaikGasKitaPGN etiketini ve PGN Mobil Uygulamasını kullanmaya devam edin!

PT Perusahaan Gas Negara Tbk
www.pgn.co.id