PGN Mobile

Merhaba, #GoodEnergyFriends!

Pirinç öğütülerek pirinç haline getirildi
Sonra ön verandada depolandı
PGN görevlileri yoğun bir şekilde çalışıyor
PGN Mobil kullanıcılarının daha da memnun olmasını umuyoruz

PGN Mobil artık çok daha hızlı, daha güvenilir ve kullanımı daha kolay bir müşteri deneyimi sunuyor.

PGN, #GoodEnergyFriends'i dinledi ve çeşitli insan odaklı özelliklere sahip PGN Mobil uygulamasını oluşturdu.

Bu uygulama, özellikle Hane Halkı ve Küçük Müşteri segmentleri için PGN gaz müşterileri içindir. Fatura bilgileri ve fatura ödeme yöntemleri, otomatik sayaç okuma raporlaması, ticari, teknik ve finansal hizmet talepleri, müşteri şikayetleri, ön ödemeli müşteriler için Gaz Hacmi Kuponu takibi, PGN ve ürün bilgileri, gelen kutusu bildirim özellikleri, abonelik ilerlemesi, gaz puanları ve kullanım teslimat durumu takibi ve gaz aboneliği kaydı sağlar.

Hizmet talebi özellikleri şunları içerir:
1. Ticari Hizmetler: mülkiyet verilerinde değişiklikler, müşteri gruplarında değişiklikler, abonelik iptalleri, fatura taksitleri ve fazla ödeme iadeleri.

2. Teknik Hizmetler: Geçici kapatma, yeniden yönlendirme, gaz sayacı değişimi ve yeniden kurulum.

Abonelik ilerlemesi, sayaç okumalarının kendi kendine bildirilmesi ve gönderilen servis talepleri de dahil olmak üzere faaliyet durumuyla ilgili kolaylık ve bilgilendirici özellikler sunar.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 0815-1150-0645 numaralı PGN Resmi WhatsApp İşletme sayfası veya ptm.id/WAmePGN adresinden size yardımcı olmaya hazırız. Ayrıca Pertamina İletişim Merkezi 135 üzerinden 7/24 hizmet alabilirsiniz.

Günlük tüm aktivitelerinizde #EnergiBaikGasKitaPGN ve PGN Mobil Uygulamasını kullanmaya devam edin!

PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk
www.pgn.co.id