PGN Mobile

Witajcie, #PrzyjacieleDobrejEnergii!

Ryż zmielony na ryż
Następnie przechowywany na ganku
Funkcjonariusze PGN ciężko pracują
Mamy nadzieję, że użytkownicy PGN Mobile są jeszcze bardziej zadowoleni

PGN Mobile oferuje teraz znacznie szybszą, bardziej niezawodną i łatwiejszą w obsłudze obsługę klienta.
PGN wysłuchał #PrzyjacieleDobrejEnergii i stworzył aplikację PGN Mobile z wieloma funkcjami zorientowanymi na użytkownika.

Ta aplikacja jest przeznaczona dla klientów PGN Gas, w szczególności dla segmentów Gospodarstw Domowych i Małych Klientów. Zapewnia informacje o rozliczeniach i metodach płatności rachunków, automatyczne raportowanie odczytów liczników, zgłoszenia serwisowe, techniczne i finansowe, składanie skarg klientów, monitorowanie voucherów na ilość gazu dla klientów przedpłaconych, informacje o PGN i produktach, funkcje powiadomień o postępach w subskrypcji, monitorowanie punktów gazowych i statusu realizacji oraz rejestrację subskrypcji gazu.

Funkcje zgłoszeń serwisowych obejmują:
1. Usługi komercyjne: zmiany danych właściciela, zmiany grup klientów, anulowanie subskrypcji, raty rachunków i zwroty nadpłat.

2. Usługi techniczne: tymczasowe wyłączenie, zmiana trasy, wymiana i ponowna instalacja licznika gazu.

Zapewnia wygodę i dostęp do informacji dotyczących statusu aktywności, w tym postępu subskrypcji, odczytów liczników i przesłanych zgłoszeń serwisowych.

Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy gotowi pomóc Ci za pośrednictwem oficjalnej strony WhatsApp Business PGN pod numerem 0815-1150-0645 lub na stronie ptm.id/WAmePGN, a także oferujemy całodobową obsługę za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta Pertamina 135.

Kontynuuj korzystanie z #EnergiBaikGasKitaPGN wraz z aplikacją mobilną PGN we wszystkich codziennych czynnościach!

PT Perusahaan Gas Negara Tbk
www.pgn.co.id