PGN Mobile APP
Rijst gemalen tot rijst
Vervolgens opgeslagen op de veranda
PGN-medewerkers hard aan het werk
We hopen dat PGN Mobile-gebruikers nog tevredener zijn
PGN Mobile biedt nu een veel snellere, betrouwbaardere en gebruiksvriendelijkere klantervaring.
PGN heeft geluisterd naar #GoodEnergyFriends en heeft de PGN Mobile-app ontwikkeld met diverse mensgerichte functies.
Deze app is voor PGN-gasklanten, specifiek voor huishoudens en kleine klanten. De app biedt factuurinformatie en betaalmethoden, automatische meterstandrapportage, commerciële, technische en financiële serviceaanvragen, klachtenafhandeling, monitoring van gasvouchers voor prepaidklanten, PGN- en productinformatie, notificaties in de inbox, abonnementsvoortgang, monitoring van gaspunten en de status van inwisseling, en registratie van gasabonnementen.
Serviceaanvragen omvatten:
1. Commerciële diensten: wijzigingen in eigendomsgegevens, wijzigingen in klantgroepen, opzeggingen, factuurtermijnen en terugbetalingen van te veel betaalde bedragen.
2. Technische diensten: tijdelijke afsluiting, omleiding, vervanging en herinstallatie van gasmeters.
Biedt handige en informatieve functies met betrekking tot de status van uw activiteiten, waaronder de voortgang van uw abonnement, zelf gerapporteerde meterstanden en ingediende serviceverzoeken.
Hulp nodig? Wij staan voor u klaar via de officiële WhatsApp Business-pagina van PGN op 0815-1150-0645 of via ptm.id/WAmePGN, en 24/7 via het Pertamina Contact Center op 135.
Blijf #EnergiBaikGasKitaPGN gebruiken in combinatie met de PGN mobiele app voor al uw dagelijkse activiteiten!
PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk
www.pgn.co.id


