PGN Mobile

Hallo, #GoodEnergyFriends!

Rijst gemalen tot rijst
Vervolgens opgeslagen op de veranda
PGN-medewerkers hard aan het werk
We hopen dat PGN Mobile-gebruikers nog tevredener zijn

PGN Mobile biedt nu een veel snellere, betrouwbaardere en gebruiksvriendelijkere klantervaring.
PGN heeft naar #GoodEnergyFriends geluisterd en de PGN Mobile-app ontwikkeld met diverse mensgerichte functies.

Deze app is bedoeld voor PGN-gasklanten, specifiek voor de segmenten Huishoudelijke en Kleine Klanten. De app biedt factuurinformatie en betaalmethoden, automatische rapportage van meterstanden, commerciële, technische en financiële serviceaanvragen, klachten van klanten, monitoring van gasvolumevouchers voor prepaidklanten, PGN- en productinformatie, functies voor inboxmeldingen, abonnementsvoortgang, monitoring van gaspunten en de status van de inwisseling, en registratie van gasabonnementen.

Functies voor serviceaanvragen omvatten:
1. Commerciële diensten: wijzigingen in eigendomsgegevens, wijzigingen in klantgroepen, opzeggingen, termijnen en terugbetalingen van te veel betaalde bedragen.

2. Technische diensten: tijdelijke afsluiting, omleiding, vervanging en herinstallatie van gasmeters.

Biedt handige en informatieve functies over de status van uw activiteit, inclusief de voortgang van uw abonnement, zelf meterstanden doorgeven en ingediende serviceaanvragen.

Hulp nodig? We helpen u graag via de officiële WhatsApp Business-pagina van PGN op 0815-1150-0645 of ga naar ptm.id/WAmePGN. Ook bieden we 24/7 service via het Pertamina Call Center 135.

Blijf #EnergiBaikGasKitaPGN gebruiken in combinatie met de PGN mobiele app voor al uw dagelijkse activiteiten!

PT Perusahaan Gas Negara Tbk
www.pgn.co.id