Genuity Help Desk

借助 Genuity Help Desk 应用程序，您可以随时随地提供出色的支持，让您的用户满意。汇总来自多个渠道的问题，并通过手机轻松回复。
借助 IT Help Desk 超越票务，该 IT Help Desk 易于使用、简单易用且完全集成在整个 Genuity IT 平台中。

主要特征：
1. 访问所有可用的工单并快速概览您的服务台。
2.使用过滤器，在响应之前优先考虑需要您注意的工单。
3. 控制您的支持系统 - 设置优先级、分配代理、更改工单状态。
4. 通过一键式场景自动化加速完成任务。
5. 直接从您的移动设备上删除门票。
6. 跟踪一张票花费的时间。
7. 通过推送通知关注所有更新和变化。