REB AMI Billing APP
يُحسّن التطبيق تجربة عملاء الشركة من خلال إدارة الحسابات عبر الإنترنت، وتتبع الرسوم والمدفوعات، ومراقبة الاستهلاك، وتوفير وكلاء افتراضيين لخدمة العملاء. وبذلك، تستطيع شركات الكهرباء تحسين أداء نظام تحصيل الفواتير، وبالتالي تقديم عروض وخدمات مُخصصة لشرائح العملاء المختلفة.
تتيح طبقة التكامل المستخدمة إمكانية الربط مع أي نظام معتمد لإدارة بيانات الفواتير والعدادات، ومعلومات العملاء، وإدارة انقطاعات التيار الكهربائي، وبوابات الدفع. وتشمل الخدمات المصغرة لهذا التطبيق بيانات العملاء الرئيسية، والاستعلام عن بيانات الاستهلاك، وتحصيل رسوم إعادة الشحن، وإدارة الشكاوى، والاستدامة، والبنية التحتية التقنية.


