REB AMI Billing APP
REB AMI बिलिंग ऐप एक सेल्फ-सर्विस पोर्टल है जिसका उपयोग REB ग्राहक अपनी बिजली खपत की जांच करने, समस्याओं को उठाने और भुगतान करने के लिए करते हैं।
यह ऑनलाइन खाता प्रबंधन, शुल्क और भुगतान, उपयोग ट्रैकिंग और ग्राहक सेवा के लिए वर्चुअल एजेंटों के साथ बिजली कंपनी के ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाता है। बिजली कंपनियां अपने मीटर-टू-कैश प्रदर्शन में सुधार कर सकती हैं और इस प्रकार विभिन्न ग्राहक वर्गों के लिए व्यक्तिगत ऑफ़र और सेवाएं बना सकती हैं।
इसमें इस्तेमाल किया गया इंटीग्रेशन लेयर किसी भी प्रमाणित बिलिंग और मीटर डेटा प्रबंधन, ग्राहक सूचना, आउटेज प्रबंधन सिस्टम और पेमेंट गेटवे के साथ इंटीग्रेशन की अनुमति देता है। इसके लिए माइक्रोसेवाओं में ग्राहक मास्टर डेटा, उपयोग डेटा पूछताछ, रिचार्ज संग्रह, शिकायत प्रबंधन, स्थिरता और तकनीकी आधार शामिल होंगे।
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यह ऑनलाइन खाता प्रबंधन, शुल्क और भुगतान, उपयोग ट्रैकिंग और ग्राहक सेवा के लिए वर्चुअल एजेंटों के साथ बिजली कंपनी के ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाता है। बिजली कंपनियां अपने मीटर-टू-कैश प्रदर्शन में सुधार कर सकती हैं और इस प्रकार विभिन्न ग्राहक वर्गों के लिए व्यक्तिगत ऑफ़र और सेवाएं बना सकती हैं।
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