REB AMI Billing

Aplikasi REB AMI Billing adalah portal layanan mandiri yang digunakan oleh pelanggan REB untuk memeriksa penggunaan listrik mereka, mengajukan keluhan, dan melakukan pembayaran atas konsumsi listrik mereka.

Aplikasi ini meningkatkan pengalaman pelanggan utilitas dengan manajemen akun online, tagihan & pembayaran, pelacakan penggunaan, dan agen virtual untuk layanan pelanggan. Perusahaan utilitas dapat meningkatkan kinerja Meter-to-cash mereka dan dengan demikian menciptakan penawaran dan layanan individual untuk berbagai segmen pelanggan.

Lapisan integrasi yang digunakan memungkinkan integrasi dengan sistem Manajemen Data Penagihan dan Meter, Informasi Pelanggan, Manajemen Gangguan, dan gerbang pembayaran yang bersertifikasi. Layanan mikro untuk aplikasi ini akan mencakup data master pelanggan, permintaan data penggunaan, pengumpulan isi ulang, manajemen keluhan, keberlanjutan, dan fondasi teknologi.