REB AMI Billing

La aplicación de facturación REB AMI es un portal de autoservicio que los clientes de REB utilizan para consultar su consumo, reportar incidencias y realizar pagos relacionados con su consumo eléctrico.

Mejora la experiencia del cliente con la gestión de cuentas en línea, facturación y pagos, seguimiento del consumo y agentes virtuales para atención al cliente. Las compañías eléctricas pueden optimizar su gestión de facturación y, por lo tanto, crear ofertas y servicios personalizados para diferentes segmentos de clientes.

La capa de integración utilizada permite la integración con cualquier sistema certificado de gestión de facturación y datos de medición, información del cliente, gestión de interrupciones del servicio y pasarelas de pago. Los microservicios que la componen incluyen datos maestros del cliente, consulta de datos de consumo, cobro de recargas, gestión de quejas, sostenibilidad y base tecnológica.