REB AMI Billing

Ứng dụng REB AMI Billing là cổng thông tin tự phục vụ được khách hàng của REB sử dụng để kiểm tra mức tiêu thụ điện, báo cáo sự cố và thanh toán tiền điện.

Ứng dụng này nâng cao trải nghiệm khách hàng với việc quản lý tài khoản trực tuyến, tính phí & thanh toán, theo dõi mức tiêu thụ và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại. Các công ty điện lực có thể cải thiện hiệu suất từ ​​công tơ đến thu tiền và từ đó tạo ra các ưu đãi và dịch vụ riêng biệt cho các phân khúc khách hàng khác nhau.

Lớp tích hợp được sử dụng cho phép tích hợp với bất kỳ hệ thống quản lý dữ liệu công tơ và hóa đơn, thông tin khách hàng, quản lý sự cố mất điện và cổng thanh toán nào được chứng nhận. Các dịch vụ vi mô của ứng dụng bao gồm dữ liệu khách hàng chính, truy vấn dữ liệu sử dụng, thu tiền nạp, quản lý khiếu nại, tính bền vững và nền tảng công nghệ.