REB AMI Billing

REB AMI請求アプリは、REBの顧客が電力使用量の確認、問題報告、電気料金の支払いを行うためのセルフサービスポータルです。

このアプリは、オンラインアカウント管理、料金請求と支払い、使用量追跡、顧客サービスのためのバーチャルエージェントなどにより、電力会社の顧客体験を向上させます。電力会社は、メーターから料金徴収までの効率性を向上させ、様々な顧客セグメントに合わせた個別のオファーやサービスを提供できるようになります。

使用されている統合レイヤーは、認定されたあらゆる請求・メーターデータ管理システム、顧客情報システム、停電管理システム、決済ゲートウェイとの統合を可能にします。このアプリのマイクロサービスは、顧客マスターデータ、使用量データ照会、料金徴収、苦情管理、サステナビリティ、および技術基盤で構成されます。