REB AMI Billing

REB AMI Faturalama Uygulaması, REB müşterilerinin elektrik tüketimlerini kontrol etmek, sorunları bildirmek ve ödemelerini yapmak için kullandıkları bir self-servis portalıdır.

Çevrimiçi hesap yönetimi, ücretlendirme ve ödemeler, kullanım takibi ve müşteri hizmetleri için sanal temsilciler ile elektrik şirketi müşteri deneyimini geliştirir. Elektrik şirketleri, sayaçtan tahsilata kadar olan performanslarını iyileştirebilir ve böylece çeşitli müşteri segmentleri için bireysel teklifler ve hizmetler oluşturabilirler.

Kullanılan entegrasyon katmanı, sertifikalı herhangi bir Faturalama ve Sayaç Veri Yönetimi, Müşteri Bilgileri, Kesinti Yönetimi sistemleri ve Ödeme ağ geçitleriyle entegrasyona olanak tanır. Bunun için mikro hizmetler, müşteri ana verileri, kullanım verisi sorgulama, şarj tahsilatı, şikayet yönetimi, sürdürülebilirlik ve teknoloji altyapısından oluşacaktır.