REB AMI Billing

Aplikacja rozliczeniowa REB AMI to portal samoobsługowy, z którego korzystają klienci REB, aby sprawdzać zużycie energii, zgłaszać problemy i dokonywać płatności za zużycie energii elektrycznej.

Usprawnia ona obsługę klienta poprzez zarządzanie kontem online, opłatami i płatnościami, śledzenie zużycia oraz wirtualnych agentów obsługi klienta. Przedsiębiorstwa energetyczne mogą poprawić wydajność systemu „od licznika do gotówki”, a tym samym tworzyć indywidualne oferty i usługi dla różnych segmentów klientów.

Wykorzystana warstwa integracyjna umożliwia integrację z dowolnymi certyfikowanymi systemami rozliczeń i zarządzania danymi liczników, informacjami o klientach, zarządzania przerwami w dostawie prądu oraz bramkami płatności. Mikrousługi obejmują dane podstawowe klientów, zapytania o dane dotyczące zużycia, pobieranie opłat, zarządzanie reklamacjami, zrównoważony rozwój i podstawy technologiczne.