Salla Engage

Es la bandeja de entrada de WhatsApp de tu tienda Salla: un espacio de trabajo compartido donde tú y tu equipo gestionan todas las conversaciones con los clientes desde sus dispositivos móviles, al instante, con todo el contexto del pedido a su alcance.

Diseñada para los comerciantes de Salla y sus equipos de atención al cliente. Tanto si gestionas tu tienda solo como con un equipo, Salla Engage consolida todas tus conversaciones de WhatsApp en una bandeja de entrada organizada, en lugar de tenerlas dispersas en diferentes teléfonos.

Funciones:

• Bandeja de entrada compartida para el equipo: Todas tus conversaciones de WhatsApp están en una lista directa, visible para todo tu equipo al instante.

• Sincronización instantánea: Continúa en tu móvil donde lo dejaste en la web sin perder nada.

• Contexto completo del cliente: Nombre, número de móvil, etiquetas (Destacados, Fidelizados) e historial en una barra lateral que funciona directamente con los datos de tu tienda Salla.

• Respuestas rápidas: Envía las respuestas guardadas de tu equipo con un solo clic.

• Notas internas: Añade contexto a tus compañeros sin enviar un mensaje al cliente.

• Imágenes y archivos: Envía y recibe archivos adjuntos dentro de la conversación.

• Estado de la sesión: Siempre sabrás cuándo está abierta la ventana de respuesta (24 horas) y cuándo se necesita una plantilla.

• Cerrar con un clic: Elimina las conversaciones finalizadas de la lista de conversaciones activas.

¿Por qué Salla Engage?

Tu tienda funciona con Salla, y tu bandeja de entrada también. Sin herramientas externas, sin cuentas separadas, sin transferencia de datos: solo las conversaciones con tus clientes, dentro de la plataforma que ya usas.

Requisitos: Salla Engage requiere una cuenta de Salla activa con Salla Engage habilitado. Inicia sesión con tus credenciales de Salla existentes; no necesitas una cuenta separada. Esta aplicación complementa Salla Engage en la web.