Salla Engage

這是您 Salla 商店的 WhatsApp 收件匣——一個共享工作空間，您和您的團隊可以透過行動裝置即時管理所有客戶對話，所有訂單資訊盡在掌握。

專為 Salla 商家及其客服團隊設計。無論您是獨自經營商店還是與團隊合作，Salla Engage 都能將所有 WhatsApp 對話整合到一個井然有序的收件匣中，而不是分散在各個手機上。

您可以執行以下操作：

• 團隊共享收件匣 — 所有 WhatsApp 對話都集中在一個清單中，您的整個團隊可以同時查看。

• 即時同步 — 在行動裝置上從網頁版中斷的地方繼續操作，不會遺失任何內容。

• 完整的客戶資訊 — 姓名、手機號碼、標籤（精選、忠誠客戶）和歷史記錄顯示在側邊欄中，並與您的 Salla 商店資料直接關聯。

• 快速回覆 — 一鍵發送團隊儲存的回覆。

• 內部備註 — 無需向客戶發送訊息，即可為同事新增相關資訊。

• 圖片和文件 — 在對話中傳送和接收附件。

• 會話狀態 — 隨時了解回覆視窗（24 小時）何時開放以及何時需要範本。

• 一鍵關閉 — 將已結束的對話從活動清單中移除。

為什麼選擇 Salla Engage？

您的店鋪和收件匣都運行在 Salla 平台上。無需外部工具、無需單獨帳戶、無需資料傳輸 — 只需在您已使用的平台上與客戶進行對話即可。

要求：Salla Engage 需要一個已啟用 Salla Engage 的有效 Salla 帳號。使用您現有的 Salla 憑證登入 — 無需單獨註冊帳戶。此應用程式是網頁版 Salla Engage 的補充。