Salla Engage

Sallaストア専用のWhatsApp受信トレイです。チームメンバー全員がモバイルデバイスから顧客とのやり取りをリアルタイムで管理できる共有ワークスペースで、注文状況もすべて把握できます。

Salla加盟店とそのカスタマーサービスチーム向けに設計されています。一人でストアを運営している場合でも、チームで運営している場合でも、Salla EngageはすべてのWhatsAppメッセージを個々のスマートフォンに分散させることなく、整理された1つの受信トレイに集約します。

主な機能：

• チーム共有受信トレイ — すべてのWhatsAppメッセージが1つのリストに表示され、チーム全員が同時に確認できます。

• インスタント同期 — ウェブ版で中断したところからモバイル版でも作業を継続でき、データが失われることはありません。

• 顧客情報の詳細 — 名前、電話番号、タグ（おすすめ、常連客など）、履歴がサイドバーに表示され、Sallaストアのデータと直接連携します。

• クイック返信 — チームが保存した返信をワンクリックで送信できます。

• 内部メモ — 顧客にメッセージを送信せずに、同僚に状況を伝えることができます。


• 画像とファイル — 会話内で添付ファイルを送受信できます。

• セッションステータス — 返信期限（24時間）やテンプレートが必要なタイミングを常に把握できます。

• ワンクリックで会話を終了 — 終了した会話をアクティブリストから削除できます。

Salla Engageを選ぶ理由

Salla上でストア運営と受信トレイ管理が完結します。外部ツールや別アカウント、データ転送は一切不要。使い慣れたプラットフォーム内で、顧客との会話を管理できます。

必要条件：Salla Engageのご利用には、Salla Engageが有効になっているアクティブなSallaアカウントが必要です。既存のSallaアカウントでログインしてください。別アカウントは不要です。このアプリは、ウェブ版Salla Engageを補完するものです。