Salla Engage

Đây là hộp thư WhatsApp của cửa hàng Salla của bạn — một không gian làm việc chung nơi bạn và nhóm của mình quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng từ thiết bị di động, ngay lập tức, với đầy đủ thông tin đơn hàng trong tầm tay.

Được thiết kế dành cho các nhà bán lẻ Salla và đội ngũ chăm sóc khách hàng của họ. Cho dù bạn điều hành cửa hàng một mình hay với một nhóm, Salla Engage sẽ hợp nhất tất cả các cuộc trò chuyện WhatsApp của bạn vào một hộp thư đến được sắp xếp gọn gàng thay vì chúng bị phân tán trên các điện thoại riêng lẻ.

Những gì bạn có thể làm:

• Hộp thư đến nhóm được chia sẻ — Tất cả các cuộc trò chuyện WhatsApp của bạn đều nằm trong một danh sách trực tiếp, hiển thị cho toàn bộ nhóm của bạn cùng một lúc.

• Đồng bộ hóa tức thì — Tiếp tục trên thiết bị di động từ nơi bạn đã dừng lại trên web mà không bị mất bất kỳ dữ liệu nào.

• Thông tin khách hàng đầy đủ — Tên, số điện thoại, thẻ (Nổi bật, Khách hàng thân thiết) và lịch sử trong thanh bên hoạt động trực tiếp với dữ liệu cửa hàng Salla của bạn.

• Trả lời nhanh — Gửi các câu trả lời đã lưu của nhóm bạn chỉ với một cú nhấp chuột.

• Ghi chú nội bộ — Thêm thông tin cho đồng nghiệp của bạn mà không cần gửi tin nhắn cho khách hàng.

• • Hình ảnh và Tệp tin — Gửi và nhận tệp đính kèm ngay trong cuộc trò chuyện.

• Trạng thái Phiên — Luôn biết khi nào cửa sổ trả lời (24 giờ) mở và khi nào cần mẫu trả lời.

• Kết thúc chỉ với một cú nhấp chuột — Di chuyển các cuộc trò chuyện đã kết thúc ra khỏi danh sách hoạt động.

Tại sao nên chọn Salla Engage?

Cửa hàng của bạn hoạt động trên nền tảng Salla, và hộp thư đến của bạn cũng vậy. Không cần công cụ bên ngoài, không cần tài khoản riêng biệt và không cần chuyển dữ liệu — chỉ cần các cuộc trò chuyện của khách hàng, trong nền tảng mà bạn đã sử dụng.

Yêu cầu: Salla Engage yêu cầu tài khoản Salla đang hoạt động với tính năng Salla Engage được kích hoạt. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Salla hiện có của bạn — không cần tài khoản riêng biệt. Ứng dụng này bổ sung cho Salla Engage trên web.