Salla Engage

Bu, Salla mağazanızın WhatsApp gelen kutusu; siz ve ekibinizin tüm müşteri görüşmelerini mobil cihazlarınızdan anında, eksiksiz sipariş bağlamıyla birlikte yönetebileceğiniz ortak bir çalışma alanı.

Salla satıcıları ve müşteri hizmetleri ekipleri için tasarlanmıştır. Mağazanızı tek başınıza veya bir ekiple yönetiyor olsanız da, Salla Engage tüm WhatsApp görüşmelerinizi ayrı ayrı telefonlara dağılmak yerine tek bir düzenli gelen kutusunda birleştirir.

Yapabilecekleriniz:

• Paylaşılan Ekip Gelen Kutusu — Tüm WhatsApp görüşmeleriniz, tüm ekibinizin aynı anda görebileceği tek bir doğrudan listede bulunur.

• Anında Senkronizasyon — Web'de kaldığınız yerden mobil cihazınızda hiçbir şey kaybetmeden devam edin.

• Eksiksiz Müşteri Bağlamı — Ad, cep telefonu numarası, etiketler (Öne Çıkan, Sadık) ve geçmiş, Salla mağaza verilerinizle doğrudan çalışan bir kenar çubuğunda yer alır.

• Hızlı Yanıtlar — Ekibinizin kaydedilmiş yanıtlarını tek tıklamayla gönderin.

• Dahili Notlar — Müşteriye mesaj göndermeden meslektaşlarınıza bağlam ekleyin.

• Resimler ve Dosyalar — Sohbet içinde ekler gönderin ve alın.

• Oturum Durumu — Yanıt penceresinin (24 saat) ne zaman açık olduğunu ve ne zaman şablona ihtiyaç duyulduğunu her zaman bilin.

• Tek Tıkla Kapat — Sonlandırılmış sohbetleri aktif listeden kaldırın.

Neden Salla Engage?

Mağazanız Salla üzerinde çalışır ve gelen kutunuz da öyle. Harici araçlara, ayrı hesaplara ve veri aktarımına gerek yok — sadece zaten kullandığınız platform içinde müşteri sohbetleriniz.

Gereksinimler: Salla Engage, Salla Engage etkinleştirilmiş aktif bir Salla hesabı gerektirir. Mevcut Salla kimlik bilgilerinizle giriş yapın — ayrı bir hesap gerekmez. Bu uygulama, web üzerindeki Salla Engage'i tamamlar.