Salla Engage

È la casella di posta WhatsApp del tuo negozio Salla: uno spazio di lavoro condiviso dove tu e il tuo team gestite tutte le conversazioni con i clienti dai vostri dispositivi mobili, in modo immediato e con il contesto completo dell'ordine sempre a portata di mano.

Progettato per i commercianti Salla e i loro team di assistenza clienti. Che tu gestisca il tuo negozio da solo o con un team, Salla Engage consolida tutte le tue conversazioni WhatsApp in un'unica casella di posta organizzata, anziché disperderle sui singoli telefoni.

Cosa puoi fare:

• Casella di posta condivisa del team: tutte le tue conversazioni WhatsApp sono in un unico elenco, visibile a tutto il team contemporaneamente.

• Sincronizzazione istantanea: continua sul dispositivo mobile da dove avevi interrotto sul web, senza perdere nulla.

• Contesto cliente completo: nome, numero di cellulare, tag (In evidenza, Fedele) e cronologia in una barra laterale che si integra direttamente con i dati del tuo negozio Salla.

• Risposte rapide: invia le risposte predefinite del tuo team con un solo clic.

• Note interne: aggiungi contesto ai tuoi colleghi senza inviare un messaggio al cliente.

• Immagini e file: invia e ricevi allegati direttamente nella conversazione.

• Stato della sessione: scopri sempre quando è disponibile la finestra di risposta (24 ore) e quando è necessario un modello.

• Chiudi con un clic: sposta le conversazioni terminate dall'elenco delle conversazioni attive.

Perché Salla Engage?
Il tuo negozio utilizza Salla e anche la tua casella di posta. Nessun strumento esterno, nessun account separato e nessun trasferimento di dati: solo le conversazioni con i tuoi clienti, all'interno della piattaforma che già utilizzi.

Requisiti: Salla Engage richiede un account Salla attivo con Salla Engage abilitato. Accedi con le tue credenziali Salla esistenti: non è necessario un account separato. Questa app integra Salla Engage sul web.