Livecare Support LiveLet

دعم لايف كير هو منصة برمجية احترافية تتيح للوكلاء الاتصال بأجهزتك عن بُعد لحل المشكلات الفنية، وتهيئة التطبيقات، وتقديم دعم فوري من أي مكان.

خلال جلسة الدعم عن بُعد، يتمتع الوكيل بإمكانية الوصول إلى تطبيق شامل لنقل الملفات، يتيح له إرسال واستقبال الملفات والمجلدات في كلا الاتجاهين لمساعدتك على النحو الأمثل. هذا يعني أنه يمكنه مشاركة المستندات والبيانات بسرعة دون مقاطعة جلسة الدعم، مما يجعل التعاون بينك وبين الوكيل سلسًا وفعالًا.

التواصل للحصول على الدعم في غاية السهولة. لا يتطلب الأمر أي إعدادات معقدة أو مهارات تقنية. ما عليك سوى إدخال رمز الجلسة الذي يقدمه لك وكيل الدعم، والضغط على "اتصال"، وستتلقى مساعدة احترافية في ثوانٍ. بمجرد الاتصال، يمكن للوكيل عرض جهازك والتحكم فيه لتشخيص مشكلتك وحلها في الوقت الفعلي.

دليل البدء السريع
1. ثبّت التطبيق.

2. أدخل رمز الجلسة الذي يقدمه لك الوكيل، ثم اضغط على "اتصال".

هل ترغب بمعرفة المزيد؟ تواصل معنا على sales@livecare.it