Livecare Support LiveLet

Livecare Support è una piattaforma software professionale che consente agli operatori di connettersi da remoto ai tuoi dispositivi per risolvere problemi tecnici, configurare applicazioni e fornire supporto in tempo reale ovunque tu sia.

Durante la sessione di assistenza remota, l'operatore ha accesso a un'applicazione completa di trasferimento file che permette di inviare e ricevere file e cartelle in entrambe le direzioni per assisterti al meglio. Questo significa che può condividere rapidamente documenti e dati senza interrompere la sessione di supporto, rendendo la collaborazione tra te e l'operatore fluida ed efficiente.

Connettersi per ricevere assistenza non potrebbe essere più semplice. Non è richiesta alcuna configurazione complessa né competenze tecniche. Devi solo inserire il codice sessione fornito dal tuo operatore di supporto, premere connetti e in pochi secondi riceverai assistenza professionale. Una volta connesso, l'operatore può visualizzare e controllare il tuo dispositivo per diagnosticare e risolvere il tuo problema in tempo reale.

Guida rapida
1. Installa l'app.
2. Inserisci il codice sessione che l'operatore ti fornirà e premi CONNETTI.

Vuoi saperne di più? Contattaci a sales@livecare.it