Livecare Support LiveLet

Livecare Support คือแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค กำหนดค่าแอปพลิเคชัน และให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ได้จากทุกที่

ในระหว่างเซสชันการสนับสนุนระยะไกล เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันถ่ายโอนไฟล์ที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถส่งและรับไฟล์และโฟลเดอร์ได้ทั้งสองทาง เพื่อช่วยเหลือคุณได้อย่างดีที่สุด ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถแชร์เอกสารและข้อมูลได้อย่างรวดเร็วโดยไม่รบกวนเซสชันการสนับสนุน ทำให้การทำงานร่วมกันระหว่างคุณและเจ้าหน้าที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

การเชื่อมต่อเพื่อรับการสนับสนุนเป็นเรื่องง่ายมาก ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าที่ซับซ้อนหรือทักษะทางเทคนิคใดๆ เพียงป้อนรหัสเซสชันที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของคุณให้ไว้ กดเชื่อมต่อ คุณจะได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญภายในไม่กี่วินาที เมื่อเชื่อมต่อแล้ว เจ้าหน้าที่สามารถดูและควบคุมอุปกรณ์ของคุณเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของคุณได้แบบเรียลไทม์

คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อ
1. ติดตั้งแอป

2. ป้อนรหัสเซสชันที่เจ้าหน้าที่ให้ไว้ แล้วกดเชื่อมต่อ

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? ติดต่อเราได้ที่ sales@livecare.it